終活の相談をするなら？悩みに応じて利用できる相談先をご紹介！

• • 終活に関する相談は誰にすればよい？
  • お悩み別におすすめの終活相談窓口
  • 終活に関するセミナーやイベントでも相談は可能
• • 終活相談でよくある質問と回答
  • 窓口での終活相談にかかる費用や相場
  • まとめ

終活とは、人生の終わりに向けて考える活動の総称です。終活で何を行うかは人によって異なりますが、煩雑な手続きが必要なケースでは、第三者に相談しながら進めた方がよいケースもあります。しかし、相談するといっても、誰に相談すればよいかわからない方もいるでしょう。

本記事では、終活を検討している方向けに、終活の相談先を悩み別に紹介します。また、終活にかかる費用相場もまとめて取り上げるため、ぜひ参考にしてください。

終活に関する相談は誰にすればよい？

それでは、早速本題の終活の相談先について解説します。相談先の候補は複数あるため、それぞれの特徴を順番にチェックしていきましょう。

家族

終活の相談先として候補に挙がりやすいのが配偶者、兄弟姉妹などの家族です。家族に相談するメリットとして最初から腹を割って話しやすい点が挙げられます。

赤の他人に資産の話をするのは、心理的なハードルが高いです。信頼できる身内であれば、細かいお金の話も引け目を感じることなくできます。

また、相談する側の気持ちを優先した介護の相談もしやすいです。老後を迎えるにあたって、介護の心配をする方は少なくありません。とくに介護は自宅に留まるにせよ施設に入るにせよ、お金も人手も必要です。

また、介護が必要になったタイミングで、介護される方が意思決定できる状況とは限りません。あらかじめ終活で介護の希望を伝えておけば、より本人の意向を反映した介護を実現できます。

ただし、法律の知識が必要な場面では、家族だけだと心許ない点がデメリットです。

自治体

最近では、終活の支援を実施している自治体も多いです。自治体が終活支援を行っている理由として、孤独死を未然に防ぐことが挙げられます。

昨今は、他人と関わりを持たない独居老人が孤独死するケースも、珍しいものではなくなりました。孤独死した場合、死体は火葬して共同墓地に埋葬されるのが一般的です。

しかし、公費を利用して孤独死した方の火葬を行うのは、自治体に大きな負担がかかります。あらかじめ自治体の終活支援を受けていれば、生前に葬儀や納骨の契約ができるため、預金を利用して葬儀を行うことが可能です。

自治体の終活支援は、自治体に属している住民であれば誰でも受けられます。また、参加費用も安価です。相談だけなら、無料で受けられる場合もあります。

民間サービス

最近では、需要の高まりから民間の終活支援サービスも増えています。支援の内容は、エンディングノートの作成サポートをはじめ、葬儀の生前予約や遺品整理のアドバイスなど、さまざまです。

民間サービスを利用するメリットとして、専門のスタッフから直接アドバイスが受けられる点が挙げられます。相談者一人ひとりの希望に寄り添った終活のサポートを提供してもらえるため、安心して終活を進めやすいです。

なお、なかには相談料だけを請求し、まともなサービスを提供してくれない民間サービスも一定数あるため、依頼先選びは慎重に行いましょう。また、利用する民間サービスによって料金も異なります。どの程度お金をかけられるか予算を設定し、予算内でサポートしてくれる民間サービスを探しましょう。

 終活セミナー

終活セミナーは、その名のとおり終活に関連する知識を講師から学べる講習会のことです。セミナーを開講しているのは自治体や民間企業などさまざまで、セミナー終了後には個別に講師に相談できる時間を設けている場合もあります。

終活セミナーは、終活という同じ目的を持った人間が多数集まる場所のため、終活仲間を得られるのがメリットです。気の合う友人が見つかれば、飽きっぽい方も根気強く活動を続けられるでしょう。

また、講師と一対一で会話できる場合、ピンポイントで疑問を尋ねやすいのも終活セミナーの魅力です。

 専門家（税理士・弁護士など）

遺産に関する悩みを抱えている場合は、税理士や弁護士をはじめとする専門家に相談するのがおすすめです。税理士には相続税の対策や申告、弁護士には遺言書の作成や死後事務委任契約などの相談ができます。

いずれも専門知識が必要で、かつ法改正によって細かなルール変更が行われやすい分野です。あらかじめ専門家の意見を聞いた方が、効率よく終活を進められます。

ただし、専門家に正式に仕事を依頼するため、ほかの終活の相談先よりもお金がかかるのがデメリットです。ある程度予算に余裕がある場合はおすすめですが、そうでない場合はほかの方法を検討した方がよいでしょう。

お悩み別におすすめの終活相談窓口

すでに述べているように、終活の相談窓口は複数あり、それぞれに得意分野、不得意分野があります。そのため、自身が終活に対してどのような悩みを抱えているかによって、相談先を変えた方がよいでしょう。

以下では、具体的な悩み別のおすすめ相談先について解説しているため、ぜひ参考にしてください。

終活全般の相談の場合

終活全般の相談をしたい場合は自治体、または民間の相談窓口を利用するのがおすすめです。終活には決まった進め方はありませんが、あらかじめやることを明確にした方がスムーズに終活を行えます。

自治体や民間の相談窓口であれば、終活の基礎知識から担当者が丁寧に教えてくれるため、終活の知識がない方は積極的に利用しましょう。とくに自治体の相談窓口は、相談だけなら無料で受け付けてくれる可能性が高く、予算がない方も安心です。

なお、自治体や民間の相談窓口の情報は、インターネットやパンフレットなどで探せます。

エンディングノートを作成したい場合

エンディングノートを作成したい場合も、自治体や民間の相談窓口に相談するとよいでしょう。エンディングノートとは、自分の身に万が一のことが起きた場合に備えて、自分に関する情報をまとめたノートのことです。

具体的には、口座情報やスマホのログインパスワード、登録している有料サービスなどについて記載します。エンディングノートを作成すれば、残された家族の負担を軽減し、自身も安心して余生を過ごすことが可能です。

自治体では、無料でエンディングノートの雛形を配布している場合もあります。ただし、あまり詳細情報が書けないシンプルなものが多いため、より詳しくまとめたい場合は市販のエンディングノートを用意しましょう。

民間は、より細かくエンディングノートの制作ポイントを教えてもらえるのがメリットですが、相談費用が有料、かつ値段も相談先によってさまざまです。民間の相談窓口を利用する場合は、事前に料金比較を行いましょう。

財産や資産を整理・管理したい場合

財産や資産の整理、管理に関する相談をしたい場合は、税理士や弁護士司法書士などの専門家を頼るのがおすすめです。財産や資産の整理、管理が行われていないと、老後に不安を残すのはもちろん、死後に親族間のトラブルを招きかねません。

 専門家に依頼すれば、アドバイスを受けつつ適切な財産と資産の整理、管理が行えます。ただし、相談するにあたってかかる費用が大きい点に注意が必要です。

もし相談するための予算がない場合は、ファイナンシャルプランナーに相談するのもおすすめです。ファイナンシャルプランナーは、資産設計をはじめ、お金に関するさまざまな相談を受けるのが仕事で、ほかの専門家と比較すると安価で利用できます。

所有物の生前整理を行いたい場合

家族を困らせないために、所有物の生前整理を行いたい場合は、生前整理の代行業者に相談しましょう。生前整理にかかる費用相場は、1R〜1LDKで3〜20万円、2LDK〜3LDKで12万〜50万円が目安です。

生前整理の業者は複数ありますが、なかにはサービスの内容が不十分な業者もいます。生前整理の業者を探す際は、必ず事前に公式サイトやパンフレットなどで情報収集を行ってください。

その際は、業者が一般廃棄物運搬許可と呼ばれる資格を所有しているかも一緒にチェックしましょう。一般廃棄物運搬許可は、一般廃棄物の収集、および運搬を行うために、市町村長から取得する許可のことです。この資格がない業者に作業を依頼すると、不法投棄や金銭などのトラブルに巻き込まれる可能性があるため、注意してください。

葬儀やお墓の相談をしたい場合

最近では樹木葬をはじめ、埋葬の形式も多様化しており、どのような形で故人を送り出せばよいか迷う方も少なくありません。葬儀の相談をする場合は、葬儀社を利用するのがおすすめです。

葬儀の生前契約や、互助会へ入会し葬儀費を積み立てれば、残された家族にかかる負担を大きく軽減できるでしょう。葬儀社によっては、無料でセミナーを開講しているため、必要に応じて受講するのをおすすめします。

お墓については、寺院や霊園、墓石を扱っている仏具店を頼りましょう。墓石を扱っている仏具店のなかには、おすすめの墓所を提案してもらえることがあります。埋葬地の候補が絞れていない場合は、積極的に相談してみましょう。

死後の事務手続きをしたい場合

死後の事務手続きは、弁護士や司法書士、行政書士などに相談するのがおすすめです。

死後にはライフラインの解約をはじめ、さまざまな事務手続きを行わなければなりません。本人不在の状態で行う各種事務手続きは作業工程が複雑で、あらかじめ準備をしておかないと、かなりの手間と時間がかかります。

そんな死後の事務手続きの悩みや不安を解消する方法としておすすめなのが、死後事務委任契約です。死後委任契約とは、任者が受任者に自身の死後の事務を委任する契約で、その際、弁護士をはじめとする専門家の知識が役立ちます。

なお、個人間でも死後委任契約は結べますが、そのときも最低限専門家に内容を確認してもらった方がよいでしょう。

生前対策について相談したい場合

生前対策の相談先は、弁護士や司法書士、行政書士、税理士などが候補として挙げられます。生前対策とは、読んで字のごとく生前から相続、および相続にかかる税金の対策を行うことです。生前対策によって、家族にかかる負担を軽減できます。

相続の対策は法律の知識が必要なため、必ず専門家に相談してください。なお、相談先は対策の内容によって異なります。たとえば、遺言書を作成する場合は弁護士や司法書士、税金対策をする場合は税理士に相談しましょう。

デジタル終活について相談したい場合

デジタル終活に関する疑問や不安は、死後事務委任契約を取り扱っている民間事業者、または生前整理の事業者に相談しましょう。デジタル終活は、スマホやパソコンなどのデジタル機器のデータ、およびオンライン上のデータを整理することです。

昨今は老若男女問わずデジタル機器を所有するのが一般的となっており、故人の資産状況を把握したり、ハッキングの被害を防いだりするために、デジタル終活の需要も高まっています。

ターミナルケアについて相談したい場合

ターミナルケアの相談をしたい場合は、病院や介護施設などを頼りましょう。ターミナルケアとは、終末期に提供される医療をはじめとする各種ケアの総称です。痛みやストレスの緩和をしつつ、本人の意思や尊厳を守ることを目的としています。

ターミナルケアは、病院や介護施設によっては実施していない場合もあるため、事前に調べておきましょう。希望すれば、入院している病院からターミナルケアを行っている別の病院へ転院することも可能です。

終活に関するセミナーやイベントでも相談は可能

終活を進めていると、さまざまな疑問や不安が出てくるものです。その場合は、終活セミナーやイベントに参加してみましょう。終活セミナーやイベントとは、終活にまつわるテーマについて、講師のもとで学べる催しの総称です。

以下では、終活セミナーやイベントで相談できる内容、参加するメリットについて解説します。

終活セミナーやイベントで相談できる内容

終活セミナーやイベントで相談できる内容は、以下のように多岐にわたります。

• 介護
• 医療
• 葬儀
• お墓
• 相続
• 遺品
• 保険

参加する終活セミナーやイベントによっては、それぞれの相談内容に特化しているケースもあります。事前に終活セミナーとイベントの公式サイトやパンフレットを用いて、どのような相談を受け付けているかチェックしておきましょう。

講師との直接の対話が可能

終活セミナーやイベントに参加するメリットとして、専門知識を有した講師と直接対話できる点が挙げられます。終活を進めていると、専門知識が必要になる場面が多いです。

とくに相続関連は、税の仕組みを含め理解するのが難解な分野のため、素人だけで進めるのはリスクがあります。不完全な理解のもと終活を進めてしまうと、残された遺族が思わぬ苦労を背負うことになりかねません。

そんなとき、終活セミナーやイベントに参加すれば、終活のスペシャリストである講師から、適切なアドバイスを受けられます。ただし、すべての終活セミナーやイベントに自分が知りたい知識を有した講師がいるとは限りません。どのような講師が参加するのか、またその講師の専門分野は何か、あらかじめ確認しておきましょう。

 参加者同士の情報交換もできる

フォローアップの機会が得られるのも、終活セミナーやイベントに参加するメリットです。終活セミナーやイベントでは、講習が終了したあとに質疑応答の時間を設けたり、実際に終活を始める方向けのサポートシステムを提供したりしている場合があります。

フォロー体制が不十分なセミナーやイベントの場合、せっかく学んだ知識を十分に活かせません。参加するセミナーやイベントを選定する際は、必ずサポートが充実しているか否かも重視しましょう。

フォローアップの機会がある

フォローアップの機会が得られるのも、終活セミナーやイベントに参加するメリットです。終活セミナーやイベントでは、講習が終了したあとに質疑応答の時間を設けたり、実際に終活を始める方向けのサポートシステムを提供したりしている場合があります。

フォロー体制が不十分なセミナーやイベントの場合、せっかく学んだ知識を十分に活かせません。参加するセミナーやイベントを選定する際は、必ずサポートが充実しているか否かも重視しましょう。

終活相談でよくある質問と回答

終活を進めていると、さまざまな疑問や悩みを抱えがちです。以下では、終活相談でよくある質問と、その回答についてまとめています。

現在終活を進めている、またはこれから終活をする方は、ぜひ参考にしてください。

終活にかかる費用について

結論から述べると、終活にどの程度費用がかかるかは相談先によって異なります。終活を進めるにあたって、多くの方が抱えるのが費用の問題です。

自治体の相談窓口であれば、終活に関する相談は基本的に無料で行えます。ただし、自治体によっては無料で相談できる回数に制限が設けられていたり、一部のサポートが有料で提供されたりしている場合があるため、事前に公式サイトをチェックしておきましょう。

民間の相談窓口は、初回だけ無料、2回目以降から有料という形式を採用しているケースが多いです。弁護士や税理士など、専門家への相談は基本的に有料と考えておきましょう。

家財道具や物品の断捨離について

家財道具や物品の断捨離については、以下の業者に相談するのがおすすめです。

• 片付けコンサルタント
• 断捨離アドバイザー
• 不用品や生前整理の代行者

片付けコンサルタントや断捨離アドバイザーは、それぞれ専門知識を有しているため、適切な断捨離のアドバイスを受けられます。ただし、相談費用が高額になる可能性もあるため、あらかじめどの程度お金が必要か見積もりを行ってもらいましょう。

不用品や生前整理の代行者は、大規模な掃除や処分にも対応している点がメリットです。こちらも業者によっては法外な金額を請求される可能性があるため、依頼先の選定は慎重に行いましょう。

財産の把握・整理や相続について

財産の把握や整理、相続に関する相談は、弁護士や税理士などの専門家に依頼するのが確実です。弁護士は相続や遺産分割に関する相談を、税理士は相続税対策や財産整理に関する相談を主に受け付けています。

それぞれ専門分野のスペシャリストのため、相談するだけで費用がかかってしまう点がデメリットですが、確実に正しい情報のもと仕事を進めてくれるため、積極的に利用してください。

費用面の不安が大きい場合は、ファイナンシャルプランナーに相談するとよいでしょう。ファイナンシャルプランナーは資格の取得にあたって、相続に関する専門知識も学ぶため、財産の状況に応じた適切なアドバイスを提供してくれます。

ただし、弁護士や税理士ほどの専門性はなく、かつファイナンシャルプランナーにはできない手続きも一部存在する点に注意してください。

病気やケガになった際の医療や介護について

病気やケガをしてしまった場合の相談は、かかりつけの病院や介護施設に相談するのがおすすめです。しかし、なかには普段から利用している病院や介護施設がない方もいるでしょう。

その場合は、地域包括支援センター、または行政の窓口に相談してください。両者は公的機関のため、信頼性の高い情報が得られるのが利点です。一方で、専門的な医療相談に対応していない可能性もあります。

葬儀やお墓の準備・契約について

葬儀やお墓の準備、契約は葬儀業者や菩提寺、霊園などに相談するとよいでしょう。葬儀業者は葬式のプロであり、葬儀を行うにあたって必要な手続きや後始末をスムーズに行ってくれます。

故人が亡くなったあと、残された遺族の多くは精神的に大きなダメージを受けており、簡単な作業すらおぼつかないケースも少なくありません。遺族の負担を軽減したい場合は、積極的に専門家の手を借りましょう。

菩提寺や霊園に相談すると、宗教的なサポートが受けられますが、費用がかさみやすいのが難点です。また、立地条件によってはアクセスしにくい可能性もあります。

遺言書の書き方や注意点について

遺言書の書き方、注意点を知りたい場合は、弁護士や司法書士、行政書士に相談してください。遺言書の記述方法は細かく決まっており、要件を満たさない文書は遺言書として認められない場合があります。

相談にかかる費用は弁護士が一番高く、二番目が行政書士、そして司法書士が三番目です。予算がない場合は司法書士、または行政書士に依頼すると費用を抑えられます。ただし、法的なアドバイスは弁護士と比較すると、どうしても限られてしまう点に注意しましょう。

おひとりさまの終活について

おひとりさまの終活は、以下の点に注意しながら進めましょう。

• 準備を早めに済ませる
• 信頼できる受任者を探す
• 定期的な見直しを行う

とくに、信頼できる受任者の選定は重要です。依頼主の意思を尊重してくれる個人、または組織か否かを重視して選定してください。

窓口での終活相談にかかる費用や相場

最後に、窓口で終活の相談をした場合にかかる費用と相場について解説します。予算に関する疑問や不安を抱えている方は、ぜひ参考にしてください。

相談窓口によって異なる

終活の相談にかかる費用は、相談先の窓口によって異なります。自治体の相談窓口は基本的に無料ですが、民間の相談窓口は初回以降有料に切り替わるケースが多いです。

また、相談以外のサポートにも別途料金がかかる可能性があるため、初回の無料相談の段階でどの程度お金が必要になるのか、しっかり聞いておきましょう。

無料相談できる窓口もある

相談窓口は、サービスを提供している団体によって有料なのか、それとも無料なのかが変わります。もし終活の相談を無料で行える窓口を探している場合は、イオンのお葬式がおすすめです。

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まとめ

終活の相談先と、悩み別の相談窓口について取り上げてきました。終活を進めてみるとわかるように、人が亡くなったときに済ませなければならない手続きは、決して少なくありません。

そんなとき、相談窓口を頼れば、適切なアドバイスをしてもらえます。遺族に迷惑をかけないためにも、今回取り上げた記事の内容を参考に、みなさんも早めに終活を始めましょう。

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