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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

98

担当者
の点数

満足した葬儀ができました

まずは、「イオンのお葬式」は安く行えると聞いて選ばせていただいた。説明がすごく丁寧で、無理強いする事もなく選択肢もあり選びやすかった。通夜後の食事の時、人数が増えてテーブルを準備していただいた。夜遅くまで使わせていただけた。久しぶりの人もいて話しもでき良かった。必要最小限で満足した葬儀ができまし...

  • 家族葬
  • 中国
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

イオンのチェックがありアドバイスももらえた

内容についてイオン担当者がチェックをして下さり、要・不要についてアドバイスをもらえた。不要の物については葬儀担当者へ連絡をして頂き、スムーズに式を執り行うことが出来ました。

  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

ホームページに記載の価格でできました

担当の方がとても親切で優しかったです。無理な追加オプションの勧誘もなく、ホームページ記載の価格で葬儀ができました。

  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

自分の両親もお願いしようと決めていました

2年前の父親と今回の母親と共にお世話になり有難うございました。お金の問題もあり火葬式のプランで申し訳ありませんでした。両親とも安心して旅立ったと思います。初めは妻の両親がイオン様にお世話になったことで大変満足していましたので、自分の両親もお願いしようと決めていました。本当に有難うございました。今後...

  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

とても良くして下さいました

とても良くして下さいました。ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

全体的にはとても良い通夜と葬儀になりました

全体的には、とても良い通夜と葬儀になりました。何ヶ所か気になる点を書かせていただきます。
1:父が亡くなり、葬儀会社をお願いする際にイオンのお葬式のコールセンターへお電話させていただきました。場所はAホールを希望し、葬儀社をB葬儀社でお願いしたいとお話しました。ところがコールセンターの方から「...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

良い葬儀ができて良かったです

大変お世話になりました。良い葬儀ができて良かったです。

  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して
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  • 特約店葬儀社に関して

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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