お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」ご利用の
お客さまの評価点数

93.3

お葬式の点数

94.8

担当者の点数

※2020年11月現在のアンケート結果

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

参列者全員満足のいくお葬式でした。

私は「火葬式」のプランで葬儀を行いましたが、予想していた以上に参列者全員満足のいくお葬式ができました。
葬儀担当者の丁寧な心あたたまる所作で、心あたたまる静かな葬儀でした。
また炉前でのお坊さんの読経もすばらしく、故人もさぞかし喜んでくれたと思いました。
参列者は少なくても、立...

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

すぐに迎えにきてくれました。

故人がなくなられた時、病院から1時間~1時間30分位で引き取りをお願いされました。
そんな急にいわれても、あわてました。でもイオンさんの紹介の葬儀屋さんは1時間で来てくれました。
とても感謝しています。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

しっかりとした説明でした。

あまりに突然の事だったのですが、事前に資料を取り寄せてイメージしやすい資料のお陰で、準備ができていた事が幸いでした。
葬儀を担当いただいた方は、説明をしっかりしてくれ、途中途中に状況確認の連絡をいただいたりと、信頼できました。
とても満足しています!!

  • 火葬式
  • 中国
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 中国
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

臨機応変に対応していただきました。

内容の追加や変更にも、すばやく臨機応変に対応していただきました。
お陰様で、全く不安なく葬儀を行うことができました。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても素晴らしい対応でした。

心も落ち着かず、でもやる事がせまっている中、タイムリーにイオンさんに誘導していただいて、大変助かりました。
対応もていねいにして頂きました。
ご紹介いただいたファミリーホールのY様がとても素晴らしい対応を続けてくださって、家族もたぶん父も心の底から感謝しています。ありがとうございました...

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

丁寧に対応していただきました。

初めての喪主だったので不安と心配でしたが、担当者の細かい説明と、こちらからの質問にも丁寧に答えて頂き、無事母を送る事が出来ました。心から御礼申し上げます。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 九州
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 九州
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切な説明でした。

訳がわからない中で、とても親切に一つ一つ丁寧に説明していただき、大変分かりやすくありがたかったです。

  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して

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