お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

前回と同じ葬儀社、同じ担当者さまで…の希望がかないました

ちょうど3年前(2018年12月)に実母の葬儀で、初めて「イオンのお葬式」を利用させていただき、その際、施行葬儀社の担当者さまにお世話になりました。こちらの希望をよく汲んでいただいた葬儀となったので、父の時もできれば同じ葬儀社の同じ方にと思い、会員カードに書き込んでおき、コールセンターの方にお話ししたとこ...

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

早急に手配して頂けたので助かりました

葬儀、全く初めての事で何からしてよいのかわからず、病院ではなるべく早く葬儀社様を決めて、そちらでゆっくり対面してほしいとの事などで、どうしてよいのかわからずでしたが、早急に手配して頂けたので助かりました。
返信遅くなりまして失礼しました。

  • 火葬式
  • 北海道
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • 北海道
  • コールセンターに関して

満足度

97

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

「イオンのお葬式」に入会していた為スムーズで助かりました

病院で亡くなった場合は、どこの病院でも悲しんでいる間もなく、すぐに看護師さんに「ご遺体はいつ搬送してもらえるのか」と聞かれます。葬儀社が決まっていないと、とても慌てることになり、以前の父の時は困りました。今回は、その時の経験から「イオンのお葬式」に入会していた為、希望通りに手配して頂け、スムーズ...

  • 火葬式
  • 関東
  • その他
  • 火葬式
  • 関東
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

早い対応と料金もお安くて良かったです

父・母・義母と利用させていただきました。
いずれの時も、早い対応と料金もお安く、とても良かったです。

  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀費用に関して
  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して最後まで葬儀を終わらせることが出来ました

以前も同じような内容でお願いしてとても良かったので、今回もお願いしました。今回の担当者の方も、とても説明が分かりやすく、親身になって話を聞いてくれて、安心して最後まで葬儀を終わらせることが出来て良かったこと、イオンさんにお願いして、今回の施行葬儀社で葬儀が出来たことに感謝しています。ありがとうご...

  • 火葬式
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 北海道
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

よりベストな方法でお見送りができました

こちらの要望を受け入れてくださり、よりベストな方法でお見送りさせて頂き感謝しています。

  • 火葬式
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

遺族の意向を最大限に考慮していただきました

不要な品物(返礼品)、不要なサービス(通夜告別式後の食費等)については押し売り的なセールスは一切行わず、遺族の意向を最大限に考慮していただいたうえで、昨今の状況等を教えていただきながら最後のお別れができたことについてとても感謝しています。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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  • 葬儀内容に関して

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お葬式費用 5,500円(税込)引き

2022年3月31日まで
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