お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」ご利用の
お客さまの評価点数

93.3

お葬式の点数

94.8

担当者の点数

※2019年5月現在のアンケート結果

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

今回もお世話になることにいたしました

昨年、父の葬儀でお世話になり、その際に大変親切な対応をしていただいたので、今回(母)もお世話になることにいたしました。前回と同様、親切な対応をしていただき感謝しております。特に担当の柳川様には親身に話を聞いていただき感謝しております。
ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

「次」もまたお願いしたい

親族皆が担当者の対応にとても満足、感謝しています。ありがとうございました。変な話「次」もまたお願いしたい!?

位牌も法名もなしで料金に変わりがないというのは、ちょっとフレキシブルでないと感じた。もっと選択項目の積み重ねでの料金設定ができたらいいと思った。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

「イオンのお葬式」は2回目です

「イオンのお葬式」は2回目です。家族葬と火葬葬の違いなどていねいに電話で教えて頂き、他の会社より価格も明瞭で、内容も私達がしたかった、母も望んでいた葬式をする事ができ大満足でした。又、大阪祭典の方も親切で湯かんなど心がこもったものでした。父の時も心温まる、大変満足のいくお葬式を出す事ができました。...

  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

説明通り実施して頂き大変感謝しております

遅くなってすみません。イオンの葬儀は、当日にもかかわらず、大変良かった。OP受付の方及び葬儀社も含めて、冷静で、説明(約2~3時間)有双方大変だったが、説明通り実施して頂き大変感謝しております。逝去した母(101才)の位置、江戸川区(葛西)→実家杉並区(JR荻窪)→高円寺で火葬して→私の現住所(千葉県浦...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

最も安価な「火葬式プラン」でしたが、良いお葬式でした

「イオンのお葬式」をご利用させていただき、ありがとうございました。
最も安価な「火葬式プラン」でしたが、良いお葬式でした。
「愛昇殿」の利用でしたが、係の方がとてもナーバスになってみえました。
「イオン様」が間に入ってみえるお陰で、利用者はとても安心でした。
僧侶の手配や...

  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

今回も迷わず利用させて頂きました

前回、数年前に父の葬儀もお世話になりましたが、その時の対応がとても印象深く、今回も迷わず利用させて頂きました。
病院での母親の死で頭の中が混乱する中、素早い対応、適格なアドバイスにとても感謝しています。
小さな葬儀でありますが、母親をしっかり送る事ができました。ありがとうございます。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

さっそく「そなえ割」に登録しました

急な葬儀で決めなければいけない事が多々ありましたが、コールセンターの方や斎場の方のアドバイスで満足のいくお見送りが出来ました。こじんまりした家族葬でしたが、参列の方にも素敵だったと言われ、父も満足してるだろうとホッとしています。
「イオンのお葬式」は安心して利用できたので、さっそく「そなえ...

  • 家族葬
  • 九州
  • 葬儀費用に関して
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