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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

安心して父を送れました

お世話になりました。
安心して父を送れました。

  • シンプル火葬プラン
  • 葬儀内容に関して
  • シンプル火葬プラン
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

機会があれば、次回も利用したいです

機会があれば、次回も是非利用したい。

  • 家族葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

式場を選ぶ際にもっとアドバイスしてほしかったです

通夜後宿泊し、母のバリアフリーを優先して選んだが(トイレの利用など)、その経営母体が割烹店で、会食を頼む縛りがあることを後日知った。料理の種類も少なく選択肢が限られ、しかも立派な店の方での会食は予約がないと利用できないらしく、高い料金なのにせめてもの雰囲気も味わえなかった。式場選びを事前に数回オペ...

  • 家族葬
  • 関東
  • コールセンターに関して
  • 家族葬
  • 関東
  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

いざ葬儀となった際も大変スムーズでした

イオンコールセンターへの事前相談から親切丁寧に教えて頂きました。それによって、いざ葬儀となった際も大変スムーズでした。また、葬儀担当者が本当に親切・丁寧そして心配りに優れている方で安心してお任せできました。本当に本当にありがとうございました。

  • 家族葬
  • 四国
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 家族葬
  • 四国
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

30

担当者
の点数

丁寧な対応でしたがいくつか課題がありました

このたびはイオンのお葬式を利用させて頂きました。当初のコールセンターや、御僧侶はとても良くご対応頂きました。ありがとうございました。但し葬儀(火葬式)に際してはいくつか課題があり、記載致します。
1.見積
 葬儀社担当者から「イオンカードは22,000円引き」と記載された資料で説明を受けまし...

  • 火葬式
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

困る事なく終えることができ大変感謝しています

事前に葬儀会社さんの希望や大まかな登録をしていたので、自宅までのお迎えもスムーズで大満足のお葬式でした。
不安に思った事にも電話ですぐに返答していただき助かりました。
とても良い葬儀会社さんに対応していただけて、お寺の手配もすべて間に入ってくださり、葬儀に関して何も分からない遺族も困...

  • 火葬式
  • 中国
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 中国
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

お陰様で良い葬儀を執り行う事ができました

打ち合わせは、対応が丁寧なのにスピーディーでした。こちらが迷っている事には、さりげなくアドバイスが有りました。
家族葬でしたが、全体の取り仕切りが上手く、時間の配分やどこでどうしたら良いかなど、常にお気遣い頂きました。
最後は、タクシーまでお見送り頂きました。お陰様で良い葬儀を執り行...

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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