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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

80点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

お気遣いや心配りに大変感謝しております

葬儀社担当者さんのお気遣い、心配りには大変感謝します。今回の担当者さんがご担当で良かったです。

  • 一日葬
  • 九州
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 九州
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

80点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状がよかったです

オリジナル会葬礼状はよかったです。家族葬ということもあり、故人を偲ぶ身近なことを記せたため。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

遺影写真の出来上がりに大満足です

悲しみに付け込んだ押し売りは本当に無かった。
火葬式の遺影では小さいなと思ったので、お願いして大きい遺影をオプションで付けましたが、遺影のリボンが茶色で額縁も木で、遺影の写真の背景が茶色なのもあって、すごくすごくマッチしていて良かった。参列者からの評判も良かった。注文時に色の指定等はしなか...

  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

90点

担当者
の点数

3日間位で終わらせたかった

出来るだけ早く終わらせたかった。(日程は3日間位)

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

提携している葬儀社をいろいろ選べるところが良かったです

急な訃報で慌てている中、スピーディーに的確に対応していただき助かりました。提携している葬儀社が多いのか場所もいろいろ選べるところが良かったです。葬儀社さんの担当者さんは親身に丁寧に案内してくれて、初めての葬儀でしたが安心して行えました。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

聞かれた際にはしっかりと紹介します

今後色々な方が利用されると思いますので、聞かれた際にはしっかりと紹介します。

  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して

満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

90点

担当者
の点数

担当者さんが本当に素晴らしい対応でした

コールセンターの担当者さんが本当に素晴らしい対応でした。母を亡くしたばかりで気が動転していたにも関わらず、最後まで私の話しを聞いて下さいました。相手の気持ちにも寄り添い、とても安心感がありました。また、最初の電話で海洋散骨の事を聞こうとしたが時間がなくて話せず、後日覚えていて下さりお電話いただき...

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