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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

私共の要望を真摯に受け取って下さいました

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

私の場合は、遠方より駆け付けなくてはならず、病院からの死亡連絡を受けてから現地入りするまでの2日間、遺体の引き取り、安置する場所等々、いかにすべきか思い悩みました。しかるにイオン様の紹介による葬儀社(天国社)様が、私共の要望を真摯に受け取って下さり、機敏な行動でフォローし、役所関係の手続きを現地に到着する前に準備して下さいました。また、葬儀を無事に終るまでの気配り、目配り、誠に満足という言葉では言い足りぬので、感謝の気持という言葉に置き換えたくなります。ありがとう御座いました。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

電話対応がとても親切で安心できました

最初の電話の対応がとても親切で、安心できるものでした。葬儀社の方もものすごく親切で丁寧で、わからない事、不安だらけの葬儀を安心して終えることができました。こちらにお任せして本当に良かったと思っております。

  • 火葬式
  • 中部
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • 中部
  • コールセンターに関して

満足度

50

お葬式
の点数

>

満足度

5

担当者
の点数

お粗末な対応でした

この葬儀社でなければ、100点の評価だったかもしれません。
火葬式プランについて担当者の認識不足で、余計な金額を請求されました。本日、正しい金額には訂正されましたが、間違いは許せたとしても、式後のスタッフ対応について全く不快感しかありません。電話対応、態度は中学生かと思うほど言葉使い不愉快...

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火葬式の声 一覧

宮崎県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

しっかり送ってあげる事が出来たと思います

身内、親戚等も、少なく、火葬式で、お願い致しました。思っていたより、良く、少人数でしたが、しっかり送ってあげる事が出来たと思います。何より、故人が、イオンが、好きでしたので、イオンのお葬式で葬儀が出来た事が、良かったです。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

担当者の丁寧な説明で精神的に助かりました。

人生の中で経験することの少ない中、担当者の丁寧な説明で精神的に助かりました。

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九州・沖縄のお客さまの声 一覧

《高品質》《安心価格》「イオンのお葬式」
セットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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