文字サイズ
  • 24時間
    365日
  • 携帯電話
    OK
  • 全国対応

0120-635-014

MENU

CLOSE

お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

感謝しております

お葬式の点数

満足度

99

担当者の点数

満足度

100

イオンのお葬式で北海葬祭さんをご紹介いただき、全ての面で納得のいく父の葬儀をあげることができ感謝しています。
担当の宮谷さんは父を病院から運ぶことから始まり、最後まで誠実に対応いただき、親戚からもいい葬式だったといわれ、感謝しております。ありがとうございました。
理由 
身内葬では、ホームページ上では、霊柩車とマイクロバスはそれぞれ独立して別という記載であったが、実際には北海道では遺体を積めるマイクロバスだった。ホームページにきちんと記載してしかるべきだと思い、この点だけが、釈然としないためマイナス1点としました。

身内葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切な説明でした。

訳がわからない中で、とても親切に一つ一つ丁寧に説明していただき、大変分かりやすくありがたかったです。

  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

有難う御座いました

とつぜんの事でパニック状態だった私達を足立様がサポートして下さいまして、大変感謝申し上げます。

  • 中国
  • 葬儀内容に関して
  • 中国
  • 葬儀内容に関して

身内葬の声 一覧

北海道のお客さまの声

満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

丁寧で分かりやすく押し付けのない電話対応でしたので決めました

病院での焦りながらの葬儀社探しにおいて、スマホでも見やすく、分かりやすい料金明記が好感触でした。3社に絞って電話した時も、丁寧で分かりやすく押し付けが全くない説明方法に、イオンさんに決めることにしました。イオンさんは、他社ではオプション料金となるものも基本料金に含まれていることや、葬儀中や葬儀後の...

  • 一日葬
  • 北海道
  • コールセンターに関して
  • 一日葬
  • 北海道
  • コールセンターに関して

満足度

50

お葬式
の点数

>

満足度

5

担当者
の点数

お粗末な対応でした

この葬儀社でなければ、100点の評価だったかもしれません。
火葬式プランについて担当者の認識不足で、余計な金額を請求されました。本日、正しい金額には訂正されましたが、間違いは許せたとしても、式後のスタッフ対応について全く不快感しかありません。電話対応、態度は中学生かと思うほど言葉使い不愉快...

  • 火葬式
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して

北海道・東北のお客さまの声 一覧

《高品質》《安心価格》「イオンのお葬式」
セットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

早期申し込みがおトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)