お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

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2019年05月24日　東京都Ｋさま

ハートフルな葬儀に皆様に感謝です

施行
プラン

一日葬
一日葬
一日葬の
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施行
エリア

東京都
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内容

葬儀内容
に関して

お葬式の点数

満足度

95点

担当者の点数

満足度

90点

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①女性の葬儀の場合は整髪・化粧は火葬式でない限りは必須と思われるのでセット価格に込み、あるいはパンフレットにその必要性を明記してほしい。相場が不明だが、やや高いように思える整髪と化粧でしたが、好感を持てる納棺師　小沢ミチオさんにお世話になれ、お別れに来て下さった方々にきれいなお顔でご対面させてあげられて、化粧・整髪はおこなって正解、満足でした。 ②そなえ割やワオンポイントなどと、資料請求の特典の併用がややわかりにくい。 ③自宅祭壇用におりん、線香等のセットをいただいたが、すでに自宅におりんや線香立ては持っていたので、中身を確認せず持ち帰り、不要につき処分方法に困っている。 ④遺影、遺骨を自宅に持ち帰る袋を用意して下さると助かる。 ⑤家族葬であったので、あいさつ状など50部用意してもらったが、10部くらいで充分だったので、もったいない事をしたと思っている。 ⑥メモ用紙をホールに忘れたところ、、ていねいなお手紙と供に郵便で送って下さり、ゴミに見えそうなメモ用紙だったのに帝国ホテルなみのサービスと感動しました。 ⑦花祭壇がピンク系で女性のお葬儀にかわいくて良かった。 ⑧スタッフさん全員良かったが、真夜中の病院のお迎えと納棺という大変な仕事をさわやかにやってくれた小沢さんが、若いのにがんばっているという思いが強く、その点を強調したが、良いイメージでハートフルな葬儀に皆様に感謝です。

一日葬の声

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

新着 2024年10月04日　埼玉県 Eさま

ありがとうございました

お陰様で滞りなく見送ることができました。ありがとうございました。

一日葬
関東
葬儀内容に関して

一日葬
関東
葬儀内容に関して

満足度

80点

お葬式
の点数

満足度

80点

担当者
の点数

新着 2024年10月04日　千葉県 Nさま

急がされるような言葉が気になりました

式の担当者1名(男性)が、とても時間を気にする方のようでした。少人数での式だったのに、そんなに遅れたりはしていなかったと感じていましたが(大雨だったこともあり、母が車椅子でもあり多少のズレはあったかも、とは思いますが)、とにかくとても急がされるような言葉が気になりました。他の担当者さんが気をつかってく...