お葬式の点数
満足度
95点
担当者の点数
満足度
90点
①女性の葬儀の場合は整髪・化粧は火葬式でない限りは必須と思われるのでセット価格に込み、あるいはパンフレットにその必要性を明記してほしい。相場が不明だが、やや高いように思える整髪と化粧でしたが、好感を持てる納棺師 小沢ミチオさんにお世話になれ、お別れに来て下さった方々にきれいなお顔でご対面させてあげられて、化粧・整髪はおこなって正解、満足でした。 ②そなえ割やワオンポイントなどと、資料請求の特典の併用がややわかりにくい。 ③自宅祭壇用におりん、線香等のセットをいただいたが、すでに自宅におりんや線香立ては持っていたので、中身を確認せず持ち帰り、不要につき処分方法に困っている。 ④遺影、遺骨を自宅に持ち帰る袋を用意して下さると助かる。 ⑤家族葬であったので、あいさつ状など50部用意してもらったが、10部くらいで充分だったので、もったいない事をしたと思っている。 ⑥メモ用紙をホールに忘れたところ、、ていねいなお手紙と供に郵便で送って下さり、ゴミに見えそうなメモ用紙だったのに帝国ホテルなみのサービスと感動しました。 ⑦花祭壇がピンク系で女性のお葬儀にかわいくて良かった。 ⑧スタッフさん全員良かったが、真夜中の病院のお迎えと納棺という大変な仕事をさわやかにやってくれた小沢さんが、若いのにがんばっているという思いが強く、その点を強調したが、良いイメージでハートフルな葬儀に皆様に感謝です。
