お客さまの声・評判

新着 2026年08月07日　宮崎県 Iさま

細部に渡り気遣いが感じられました

夜間の病院からの寝台車代が発生し、別途33,000円加算が気になりましたが、我が家の前で停車して下さった運転手さんの配慮が嬉しかったです。死に装束は棺に入れるだけとの事で、納棺師さんに丁寧に主人を整えていただきました。担当の方は温かく寄り添っていただき、司会の方も集合写真まで撮っていただきました。細部...

新着 2026年07月31日　宮崎県 Yさま

オリジナル会葬礼状が好評でした

オリジナル会葬礼状が、短い聞き取りであったにもかかわらずとても良い文章でした。参列者の方にも好評でした。イオンと葬儀場との連携が取れているのかが不安でしたが、実際はしっかりされていてとても良かったです。良い式ができました。ありがとうございました。

2026年07月14日　福岡県 Oさま

費用に関してHPでしっかり認識させたほうが良いと思います

全額カード切れなかった。株主優待対象にしてほしい。多分に足が出ることをしっかり認識させたほうが良い。

2026年06月19日　福岡県 Yさま

違うナンバーからの着信に困りました

フリーダイヤルのナンバーは統一できないか？何件も違うナンバーからの着信で困った。

2026年01月23日　佐賀県 Kさま

「そなえ」をしておくことは冷静な対応が出来るようになると痛感しました

その日は必ずやって来る。「そなえ」をしておくことは、喪主として冷静に対応出来ると痛感しました。いろいろ、対応していただき有り難うございました。

2026年01月16日　福岡県 Iさま

イオンさんに決めて良かったです

数年前も利用させて頂きました。初めての事でよくわからずこれが当たり前なのかと思っておりましたが、今回は別の葬儀社さまを指定しました。前回のところはとても事務的でしたが、今回は親切丁寧でとても満足しています。他の互助会に入っていましたがイオンさんに決めて良かったです。

2025年12月26日　福岡県 Sさま

話しが聞き取りづらく減点としました

父が亡くなったのが朝方の4時過ぎだった為、イオンのコールセンターより依頼があり、すぐ折り返し斎場の方から電話があった時、眠たいのか分からないが何をしゃべっているのか分かりづらかった。そのため、以前依頼した斎場で合っているのかすごく心配になった。そのため点数を10点引かせてもらいました。