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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

母とのお別れをじっくりと感じることが出来ました。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

家族葬は水入らずで、シンプルで、亡くなった母とのお別れをじっくりと感じることが出来ました。納棺の儀は白装束に着替えさせ、足袋をはかせ、ひもを結び、最後は口紅の色を皆で一番良く似合うのを選びました。とてもきれいにして下さいました。この所作は印象的でいつまでも記憶に残ると思います。姉は3才の時、薬の副作用で耳が全く聞こえなくなって以来、母はずっと姉のことを気にかけてくれた数々のシーンを想い出し、「お母さん,あちらの世界に旅立って欲しくない。足袋のひもは結びたくなく、脱がせたかった」と言いました。生家は神道で、神主さんの祝詞もわかり易く、また故人を清める所作(奇妙声を上げつつ、邪悪なものを追っ払ってくださいました。)心のこもったお別れ式でした。ありがとうございます。
・意見
式の後,神主さんと少し話しました。「最近は神式で行う人が増してきています」と言われました。ホームページには仏教が(お寺さんの)記載されてますが、内容も良いし、料金も半額位なので、神社とも提携し、記載してはいかがですか?
・式の進行について
スムースにやって頂き、心よりお礼申し上げます。納棺の儀式は映画のシーンの様に想い出されます。別れる悲しみの気持ちを癒して頂きましたし、1コマ1コマの刻が、貴重に感じられました。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

「お役に立てる」との言葉が心強かったです

初めての事に加え急遽だった為、駆けつけるより先に段取りをしなければならず、何軒かネットで問い合わせをしました。すぐ電話を切りたくなるようなコールセンターもあり、説明も「控え室1時間いくら」の様な配慮に欠ける所までありました。その点イオンさんはまず「お役に立てる」との言葉を真っ先に伝えてくれ、心強か...

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  • コールセンターに関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

私と娘で旅支度をさせてもらったのが1番心に残っています

身近な人の葬儀は初めてで、何もわからないことだらけで不安でしたが、細かく教えて下さり、終えることができました。
納棺の儀はオプションでつける事が出来ましたが、納棺師の方に手伝って頂き、私と娘で旅支度させてもらったのが1番心に残り、満足しています。今回火葬式でしたが、故人には1番近い者たちで見...

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火葬式の声 一覧

山形県のお客さまの声

満足度

75

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

コールセンターからの電話が多いことが大変不満でした

現地の葬儀社の対応はとても良く、満足しています。価格については、イオンライフ基準の明朗な価格で、イオンカード割引もありこの点も満足です。一点大変不満だったのは、式の当日から翌日、さらにその翌日くらいにかけて、イオンライフコールセンター(?)からの電話がしつこかったことです。式の段取りや式直後で気持...

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  • コールセンターに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

暖かい心に残る葬儀でした。

暖かい心に残る葬儀を提案して頂き、会葬の皆さま方より良かったとの言葉をもらい、大変嬉しかったです。ありがとうございました。
担当者含めスタッフの皆さまの親切な心配りに感謝申し上げます。会館ホールの充実・清潔さにも大変満足しました。

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  • 特約店葬儀社に関して
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北海道・東北のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)