お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」に感謝しています。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

「イオンのお葬式」に感謝しています。
18年前の母のときには、死亡した病院に言われるまま、病院のすすめる葬儀社に依頼しました。すべて葬儀社のいうまますすみ、高額の葬儀になってしまいました。「こうすれば亡くなったお母様が喜ばれますよ」、という殺し文句。それで費用がどんどん膨らんでいくのです。その反省から父についてはかなり早めに「イオンのお葬式」に登録していました。
まず一番に助かったのは、死亡した日の、遺体の搬出です。その病院には霊安室がないということで、死亡したのは午後7時過ぎであったにもかかわらず、今日中に連れて帰って下さい、と言われました。病院から業者を紹介すると言われましたが、「イオンのお葬式」に電話したところ、10分ほどで葬儀社から連絡をいただきました。午後10時頃には搬出も終わりました。
次に感謝するのは、お寺さんとのことです。生前の父の希望で母とときと同じお寺さんにたのみましたが、つけてもらっているはずの戒名をつけていないと言われ、戒名とお布施を合わせてかなりの高額を要求されました。父は戒名はあるから、と、くどいほど言っていました。その僧侶に、戒名はつけてもらったといっても相手は認めませんでした。が、違うお寺さんに依頼することをほのめかしたところ、相手が急に変わって、うちがその戒名をつけていないことは確かですが、その戒名で結構です、ということで、お布施についても当初の半額程度に落ち着きました。私がそのような態度をとることができたのも、いざとなれば、「イオンのお葬式」にお坊さんを紹介してもらえると思ったからです。
これについては、父の戒名が母の戒名と対になっていることを説明する短い文書(印鑑も何もない)が、葬儀が終わってから出てきました。相手のお寺さんは母の戒名をつけたことは認めているのですから、父の戒名もつけたことは間違いないのです。逆に言うと、戒名など発行した文書はないのが普通で、極端に言うと、ちょっと仏教のことを知っている人なら自分でつけることができるものだと思いました。
仏教寺院の多くは、世間で人がどんなに困っていても手を差し伸べることは全くせず、戒名や葬儀を含む法事だけで、何十万円というお金をとっています。檀家でない都会の人々は、仏教寺院から離れていっても当然のことだと思います。とはいえ、実際葬儀を執り行ってみて、僧侶による読経がなければ葬式なんてあっという間に終わってしまって、時間が持たないとよくわかりました。何のために関係者が全員そこに集まっているのか、わからなくなってしまいます。私たちの世代(特に都会の)では、仏教によらない葬儀を求める人は増えると思います。そのあたりのことも、これからは「イオンのお葬式」に提案していただければありがたいと思います。

一日葬の声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状はとても良かったです。

オリジナル会葬礼状はとても良かったです。
電話での数分のお話だけで、あっという間に原案が送られてきて驚きました。慌ただしくはありましたが、オリジナルの会葬礼状に満足です。参列した親族からも喪主の思いが伝わってきて良かったと言われました。

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  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

すぐに迎えにきてくれました。

故人がなくなられた時、病院から1時間~1時間30分位で引き取りをお願いされました。
そんな急にいわれても、あわてました。でもイオンさんの紹介の葬儀屋さんは1時間で来てくれました。
とても感謝しています。

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  • 特約店葬儀社に関して
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一日葬の声 一覧

大阪府のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても良い対応をして頂けました。

イオンさんに依頼してほんとに良かったです。
周りにもおすすめします!料金がわかりやすい。
対応も良い。早い。大満足でした。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

すごくきれいにかざり付けしていただけて、とても感謝しています。

・必要ない物を抜いて金額を安くしてもらえるとよかった。(遺体安置の日数が5日~だったが2日~などにする等)
・時間配分について、あいさつの時間をどれくらい用意しておけばよいのかを先に教えていただけるとよかった。
・式場の持ち込んだ物やお供え物、棺に入れる物などをすごくきれいにかざり付け...

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近畿のお客さまの声 一覧

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※イオンライフの「シンプル火葬プラン」は資料請求割引、WAON POINT進呈が対象外です

※イオンライフの「直葬プラン」はWAON POINT進呈が対象外です

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

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