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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

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担当者
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すぐに迎えにきてくれました。

故人がなくなられた時、病院から1時間~1時間30分位で引き取りをお願いされました。
そんな急にいわれても、あわてました。でもイオンさんの紹介の葬儀屋さんは1時間で来てくれました。
とても感謝しています。

  • 一日葬
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  • 特約店葬儀社に関して
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担当者
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とても素晴らしい対応でした。

心も落ち着かず、でもやる事がせまっている中、タイムリーにイオンさんに誘導していただいて、大変助かりました。
対応もていねいにして頂きました。
ご紹介いただいたファミリーホールのY様がとても素晴らしい対応を続けてくださって、家族もたぶん父も心の底から感謝しています。ありがとうございました...

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  • 特約店葬儀社に関して
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担当者
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コールセンターがすばらしかったです。

コールセンターのTさんがすばらしかったです(話し方や声のトーン、こちらへの気配り)。話も聞きやすくわかりやすかったです。
特に初めてのことでわからないことも多く、色々親身に聞いてもらえたので安心してお任せすることができました。
身内だけの小さなお葬式でしたが、皆さまのお陰で無事に父を送...

  • 一日葬
  • 中部
  • コールセンターに関して
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担当者
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迅速な対応でした。

亡くなる数日前、資料請求の入力後に電話で問い合わせたら、すぐに登録情報を確認してもらえたので安心しました。
初めてでわからないことだらけでしたが、その都度問い合わせにも迅速に対応していただき、四十九日(納骨)の件で問い合わせた際にもすぐにお寺に連携して、お寺から折返し連絡いただけたので良か...

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  • 葬儀アドバイザーに関して
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オリジナル会葬礼状はとても良かったです。

オリジナル会葬礼状はとても良かったです。
電話での数分のお話だけで、あっという間に原案が送られてきて驚きました。慌ただしくはありましたが、オリジナルの会葬礼状に満足です。参列した親族からも喪主の思いが伝わってきて良かったと言われました。

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  • 葬儀内容に関して
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担当者
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とても良い対応をして頂けました。

イオンさんに依頼してほんとに良かったです。
周りにもおすすめします!料金がわかりやすい。
対応も良い。早い。大満足でした。

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  • 葬儀内容に関して
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私達の気持ちに寄り添う、多くのアドバイスや応対に感謝しております。

親族だけでの葬儀、見送った後に皆が温かい気持ちで話し合う事ができました。祖母の急逝に対してイオンスタッフの皆様、エヴァホールスタッフの皆様から頂いた私達の気持ちに寄り添う、多くのアドバイスや応対に、心から感謝しております。特に葬儀担当くださった齋藤さん、本当にありがとうございました。
※イオ...

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