お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

98

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

最初から最後まで分かりやすい

最初から最後まで対応がわかりやすく、安置の際の対応も混乱している中、的確に案内してもらい、葬儀までの対応も
初めての経験にも関わらず、安心して終えることができました。
イオンの田中様、東葛メモリーの込山さまには心より御礼申し上げます。
ただ四十九日法要の手配で担当が代わり、申し...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

さすがイオンさん

何から何まで至れり尽くせりで大変良い葬儀が出来ました。
低価格にもかかわらず、花祭壇(ピンク)が参列者に好評でした。
また、コールセンター社員の説明の仕方、声のトーンなど、どこのコールセンターの対応よりすぐれていると感じました。
さすがイオンさん!

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
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年末で不安な中、感謝です

通夜は行わないのが簡単で良い、と言っていた生前の父の意向、
高齢者の参列者を考えて駅の近くが良いと思っていた私の希望に
「イオンのお葬式」さんがぴたりと応えてくださいました。
年末で役所機能もストップし、不安な中、スタッフのみなさまが
親切にしてくださいとても感謝していま...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

急なお願いでも対応いただきました

急な内容変更や人数変更など当日に伝えてしまったにもかかわらず、
嫌な顔ひとつせず迅速に対応いただいた事、本当に感謝しています。
告別式のお別れの内容には、一人一人の時間があり、ゆっくりと
顔を見て話すことができ、とても良かったです、
当日の料理も急なお願いにもかかわらず、...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

対応力に感謝

警察署まで迎えに来てはもらわなくてはならない状況でしたが対応して頂き本当に助かりました。どうしたらよいかサッパリ分からない状況で放心していたところ、何をすべきか1つ1つ丁寧に説明をして頂きました。おかげ様で納骨を残すのみとなり一息ついた感じがしています。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 九州
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

葬儀社の対応が良かった

今回一人暮らしの伯父死を警察から連絡を受けて翌日には遺体を引き取りにいかなくてはならない急の場面で、故人の預貯金とかも不明で早く安くで貴社を選びました。紹介された葬儀社今まで祖父、祖母の葬儀で倍以上払ってきた葬儀屋さんにも引けを取らないくらい気持ちの良い対応でした。次回もぜひ、お願いしたいと思い...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状が好評でした

この度はありがとうございました。
大変お世話になりました。
「オリジナル会葬礼状」はみなさまに好評で、私も気持ちを伝えられた事、非常に嬉しかったです。

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