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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

担当者の方には本当にお世話になりました。

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

98

葬儀をする2週間前に、同じ職場の一人娘の方が、家族葬を行ったばかりだったのですが、死亡後の書類手続き、火葬場の予約、お茶菓子の準備等全て一人で行い、とても大変だったという話を聞いていたので、私も心構えをしていたのですが、何も心配することなくすべて担当者の方が済ませてくれ拍子抜けしてしまう程でした。
今回担当者の方には本当にお世話になりました。ありがとうございます。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

畳の上で面会が出来た事に喜びを感じました

面会が棺に入っての面会だと思っていたので、畳の上で面会が出来た事に喜びを感じました。葬儀まで毎日面会が出来たのも良かったです。

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  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

「お役に立てる」との言葉が心強かったです

初めての事に加え急遽だった為、駆けつけるより先に段取りをしなければならず、何軒かネットで問い合わせをしました。すぐ電話を切りたくなるようなコールセンターもあり、説明も「控え室1時間いくら」の様な配慮に欠ける所までありました。その点イオンさんはまず「お役に立てる」との言葉を真っ先に伝えてくれ、心強か...

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  • 四国
  • コールセンターに関して
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火葬式の声 一覧

静岡県のお客さまの声

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

手配に関する感想です

葬儀の食事(お弁当)手配の際、小さい子供がいるので相談したら、お弁当の会社に掛け合ってくれ、サンドイッチ等の小さい子でも喜びそうな食事を手配していただき、とても助かった。
イオンからお坊さん手配の電話があった時、とても早口で一方的に話しを始めるので何を言っているのか分からないし、「待って」と...

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  • 中部
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

宿泊施設に関する要望

宿泊した者が〈高齢で足が悪い為〉、部屋にトイレが欲しかったとのことでした。宿泊出来る部屋、人数を(観光地の為、行楽シーズン等と重なった場合等特に)増やして頂きたい。火葬場までが遠い為。

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中部のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

早期申し込みがおトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)