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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

受付の時に確認があれば良かったのにと思いました

イオンに入社したばかりで従業員割引があることも知らず申し込みました。受付時に従業員であるかどうかの確認があれば良かったのにと思いました。割引を受けられなかった事が残念。

  • 家族葬
  • 中部
  • コールセンターに関して
  • 家族葬
  • 中部
  • コールセンターに関して

満足度

30

お葬式
の点数

満足度

50

担当者
の点数

仕組みを改善された方が良いかと思います

イオンカードホルダー向けのサービスで、そうではない者には向いていないと思いました。そのようにHPに記載があれば、申し込みしませんでした。基本プランに結果的に使わない物やサービスが多数、ルートごとの違いを案内して下さる方がしっかり認識なさっておらず、内容や料金も二転三転、平常心でない当方にはきつかっ...

  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

きめ細かい対応に満足です

葬儀社様のきめ細かい対応に満足です。(通夜・告別式の対応)
宿泊の控え室は清潔で過ごしやすかった。

  • 家族葬
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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

大変満足な対応でした

葬儀社さんの対応には大変満足しておりますが、ただ宿泊の際、お風呂またはシャワーがあるとさらに良かった。

  • 家族葬
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

自分の両親もお願いしようと決めていました

2年前の父親と今回の母親と共にお世話になり有難うございました。お金の問題もあり火葬式のプランで申し訳ありませんでした。両親とも安心して旅立ったと思います。初めは妻の両親がイオン様にお世話になったことで大変満足していましたので、自分の両親もお願いしようと決めていました。本当に有難うございました。今後...

  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

感謝しております

価格の明示で葬儀社と折衝が不要な点、夜間の急な病院からの寝台車引取りは感謝しております。有難うございました。一方で、仏壇や香典返しの営業アウトバンド電話は迷惑でした。

  • 火葬式
  • 中部
  • コールセンターに関して
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満足度

70

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

会葬礼状がもったいなかったです

会葬礼状を送って下さいましたが、小さな葬式を行った我が家としては、これほども必要ありませんでした。ゴミとなりもったいないと思いました。

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