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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

サービスは価格以上、期待以上のものでした。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

葬儀社の方も小さい家族葬で全て任せっきりになりましたが最初から最後まで丁寧に対応いただき本当に感謝しております。
気持ちよく送り出すことが出来ました。本当にありがとうございました。
文句のつけようがありませんでした。サービスは価格以上、期待以上のものでした。
・説明もパンフレットに基づき説明があり、非常にわかりやすく、価格も明瞭でした。「これからの葬儀はこうあるべき」と共感しました。
・イオンカードを使用できたのは便利でした(突然でしたので・・・)
お位牌をイオンさんで依頼しましたが、FAXのみでは不安(特に字の見え方)でしたので白木の位牌を画像で再確認の意味も兼ねメールで送らせて頂きましたが、ネットでも依頼できるシステムを考えられたらいかがでしょうか。
ありましたら申し訳ございません。より間違いや行き違いが減ると感じました。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

全体的には満足しております

全体的には満足しておりますが、株主優待、イオンカード支払いのシステムがあまり周知されていない感じがしました。そのあたりが改善されると完璧だと思います。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

二回目の利用です

二年前に母が亡くなった時にお世話になってから、今回父が亡くなり、イオンにお願いするつもりにしていました。毎回親切にしていただきありがとうございました。

  • 火葬式
  • 近畿
  • その他
  • 火葬式
  • 近畿
  • その他

火葬式の声 一覧

京都府のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

葬儀社の対応について

葬儀社の方が、支払い方法を聞いて、その場ですぐに何も言わずに携帯電話でイオンカードと伝えていた。私に一言、電話しますとか、失礼しますとか、他の場で言えばいいのに・・・と思いました。そんな急いで職員に伝える必要性があったのですか?

  • 家族葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
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  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

寄り添ってくれる姿勢が感じられて良かった

葬儀社の方が、できるだけのことはしてやろうという姿勢が感じられて良かった。葬儀後も困ったことは相談にのってやろうという姿勢が感じられて良かった。

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  • 特約店葬儀社に関して

近畿のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。 ※イオンカード支払いでの割引と、そなえ割会員割引の併用はできません

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

早期申し込みがおトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)