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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

家族共々ほっとしました

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

故人、私の父の生前の意志で家族葬を強く望んでいたので、
今回は本当の身内だけで厳かに送ってあげる事ができ、家族共々ほっとしました。
ご担当者様、スタッフの方、皆様とても御親切に、御丁寧に対応して頂き、遺族としても、きっと故人も感謝の気持ちで一杯です。
本当にこちらでお世話になって良かったと思っております。
本当にありがとうございました。
家族を代表しお礼申し上げます。

一日葬の声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

プラン内容に関して

霊柩車のグレードがいまいちでした。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

思ったより費用がかかった

オプションをつけると、思ったより費用がかかった。式場がきれいで良かった。

  • 一日葬
  • 九州
  • 葬儀費用に関して
  • 一日葬
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  • 葬儀費用に関して

一日葬の声 一覧

大阪府のお客さまの声

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

70

担当者
の点数

変更の申し入れに対してしぶしぶ聞き入れてくれた感じがした

打ち合わせで家に来られた方の印象がきつくてこわいイメージ、後に電話で一部変更を申し入れしたところ、少し怒り口調でしぶしぶ聞き入れてくれた感じで、気分が悪かった。特に必要のないものをすすめて点数かせぎしているようで嫌だった。

  • 一日葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

担当者全て対応が完璧で感心しました

最初に希望してた葬儀場が対応できないと言われ、理由が明確でないので不信感をもちました。
結果、今回の葬儀場で不安でしたが、駐車場が少ないのが問題で、それ以外はすばらしい対応でよかったです。
担当者全て対応が完璧で感心しました。できれば、近隣の駐車場の案内があれば、今後利用される方は安...

  • 家族葬
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  • 特約店葬儀社に関して
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近畿のお客さまの声 一覧

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

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