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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

迅速丁寧に当っていただきまして、心より感謝しております

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

突然の深夜にもかかわらず、コールセンターの受付の方から適確な対応をいただき、ご紹介の葬儀社の方々にも迅速丁寧に当っていただきまして、心より感謝しております。
また、葬儀当日も台風の中、親切な心配りを誠にありがとうございました。亡くなった父も天国で喜んでいることと思います。

一日葬の声

満足度

70

お葬式
の点数

>

満足度

70

担当者
の点数

改善してほしいこと

クレジットカード払いが当日だけしか出来ないシステムはおかしいと思うので、改善してほしい。他の従業員にお勧めできません。納棺の儀の時の手際の悪さは、こちらも戸惑ってしまいました。死装束を着せる時、慣れていないのか、とても苦戦されていました。一人ではなく二人でされたほうが、こちらも安心して寄り添えま...

  • 一日葬
  • 近畿
  • その他
  • 一日葬
  • 近畿
  • その他

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

残念なこともありましたが、納得いく葬儀ができました

クレジットカードが使えなかったのが残念でした。
葬儀社の都合で自宅での安置は叶わなかったのですが、会館で家族で通夜させていただけてよかったです。
一日葬でスタンダード料金でしたが、祭壇も充分華やかで納得いく葬儀ができました。

  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀費用に関して
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一日葬の声 一覧

埼玉県のお客さまの声

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

深夜時間の問い合わせにも良く対応していただきました

他の葬儀社もでしたが、深夜の時間に電話をして問い合わせを5~6か所したが、どこも感じが悪く、イオンが1番良かったのと、値段、式の内容が希望と合っていたので決めました。その後の電話を頂いた時も、とても感じが良かったです。

  • 一日葬
  • 関東
  • コールセンターに関して
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  • コールセンターに関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

ていねいに説明していただき大変助かりました

タイムリーに対応していただき、大変助かりました。母親と同じ斎場で式が出来たこと、良い思い出になりました。
式の進め方、内容や、式終了後に行う事をていねいに説明していただいたこと、大変助かり、ありがとうございました。

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  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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関東のお客さまの声 一覧

《高品質》《安心価格》「イオンのお葬式」
セットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)