文字サイズ
  • 24時間
    365日
  • 携帯電話
    OK
  • 資料請求・相談無料

0120-635-014

MENU

CLOSE

お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

カード会社の対応がひどいです

お葬式の点数

満足度

95

担当者の点数

満足度

98

今回の葬儀について、まず希望の斎場で行えないか色々探している中で、イオンさんの葬儀でも利用できることがわかり、もしもの時の為に予め連絡をして葬儀社様をご案内していただきました。その時がきてすぐに連絡すると、病院までの迎えも、手順もとても満足しています。ただ、カード会社の対応はひどいです。多分、色々な所でクレームを出しましたので共有されているとは思いますが、カードの利用限度額を上げなくては・・と思い、忙しい中でもカード会社に電話したところ、なかなかつながらない。つながったあとも葬儀の支払いはいつになるのか?締め日によって限度額は一か月だけ上げればいいのか?と聞いてくる。だいたい総額いくらになるかわからないところ、こちらから限度額を上げたほうがいいのでは?と思って連絡したのに、カード会社は冷たかった。同じイオングループであれば、葬儀の支払いをカードで行わなくてはいけないのなら、カード会社も支払いのタイミングを教えてくれるぐらいにしてほしい。カード会社の人は、審査に一週間位かかるから間に合わないかも・・まで言われ、実際は数時間でOKのメールがきた。葬儀にかなり神経を使っているのに、この対応はひどすぎた。もう二度とイオンを使いたくない(イオンカードを)と思ってしまった。葬儀屋さんは今までにお願いした他の葬儀会社とは比べられない程良い会社だった。身近で相談されたらご紹介したいと思います。カード会社の高飛車なマニュアル通りの物言いにも腹が立っています。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

こんなにゆっくり父とのお別れが出来たことに感謝です

父の葬儀では大変お世話になりました。お陰様で滞りなく父を送ってあげることが出来ました。初めて「イオンのお葬式」を利用させて頂いたのですが、とてもスムーズに、しかもとても安価。とても有難く感じました。今まで数回、他社で行いましたが、一つ一つ説明と選択、打ち合わせにも時間がかかり高額になっていました...

  • 家族葬
  • 九州
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 九州
  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

丁寧な対応でした

ご丁寧に対応して頂きありがとうございました。
大変お世話になりました。

  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

家族葬の声 一覧

埼玉県のお客さまの声

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

65

担当者
の点数

担当者は同じほうが安心感が増します

葬儀場の最初の打ち合わせ担当者と当日の進行担当が別だったのが残念だった。同じ方がより安心感や信頼が増す。

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

全てセットプラン内でやっていただきたかったです

一日葬セットプランでお願いしました。葬儀社さんからの見積りに、司会進行代人件費23,000円と霊柩車30,000円が入っていました。(こちらからはお願いしていなかったです) イオンさんにお尋ねしたら含まれているとの事でしたが、葬儀担当者さんからの返答で、私一人では進行出来ないのでと言われその時は納得しました(?...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して

関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

イオンカード割引について詳しくはこちら

無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

早期申し込みがおトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)