お客さまの声・評判

新着 2024年04月10日　宮城県 Kさま

安置場所で息子に会わせられなかったことが心残りでした

初め柴田と言われ、結果丸森でした。どちらでも良かったのですが、ちょっと心残りは遠くにいた息子が帰省して、安置している所へ会いに連れて行ったが、閉まっていて会わせられなかった。後で考えると電話して開けてもらえたかもしれないと、自分も気が付かなかった事が心残りでした。でも、大変スピーディーで思ったよ...

新着 2024年03月29日　埼玉県 Aさま

最初のコールセンターの親切な電話対応で落ち着いて考える事ができました

この度はお世話になりありがとうございました。イオンコールセンターの方が、最初の電話口でとても親切に対応して下さり、
落ち着いて考える事が出来ました。義父の地元で担当して下さった葬儀社の方は、私達家族の気持ちに寄り添って下さり、
また他の方も火葬時に丁寧に対応して下さいました。葬儀に関...

2023年11月21日　静岡県 Sさま

手配に関する感想です

葬儀の食事(お弁当)手配の際、小さい子供がいるので相談したら、お弁当の会社に掛け合ってくれ、サンドイッチ等の小さい子でも喜びそうな食事を手配していただき、とても助かった。
イオンからお坊さん手配の電話があった時、とても早口で一方的に話しを始めるので何を言っているのか分からないし、「待って」と...

2023年07月18日　静岡県 Kさま

宿泊施設に関する要望

宿泊した者が〈高齢で足が悪い為〉、部屋にトイレが欲しかったとのことでした。宿泊出来る部屋、人数を(観光地の為、行楽シーズン等と重なった場合等特に)増やして頂きたい。火葬場までが遠い為。