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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

親切に寄り添って下さり感謝しています

お葬式の点数

満足度

98

担当者の点数

満足度

100

亡くなる前にも一度葬儀社担当者さんに電話をして、亡くなった後のことを詳しく聞いたりして、火葬式でしたがとっても親切に寄り添って下さり感謝しています。何度電話して聞いても対応が良かったです。ありがとうございました。

無宗教火葬の声

満足度

86

お葬式
の点数

>

満足度

23

担当者
の点数

もっと寄り添っていただきたかったです

葬儀社の電話の取り次ぎがとても悪く、話しがなかなか前に進まなかった。担当者が決まってからも、こちらのメールアドレスを聞くだけ聞いてメールを使わず、その事に対して何の言葉もなく、又、故人の印鑑が必要と言われ、なかなかない名前なので必死に探したが、結局担当者が替わったら必要ないと言われ、話し方もせわ...

  • 無宗教火葬
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  • 特約店葬儀社に関して
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  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

二度目の利用となりました

二度目の利用となりましたが、一度目の時の経験をふまえて細かな配慮を払っていただき、考えを尊重していただけて、ありがたかったです。

  • 無宗教火葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 無宗教火葬
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  • 葬儀内容に関して

無宗教火葬の声 一覧

大阪府のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

70

担当者
の点数

事前に説明してほしかったです

弔電を読まなかったので、後で聞いたら、家族葬だから読まなかったとの回答がありました。事前にそれは説明するべき。

  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

変更点に関して説明がほしかったです

クレジット決済割引が11月30日で終了していたことが分かりにくかった。費用に関わる事なので、変更がある前後は説明がほしかった。

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
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近畿のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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