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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

葬儀プラン決めには色々な考えがある事にも気を配って欲しかったです

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

10

私共は父の葬儀を火葬式で行いたく、イオンのお葬式を利用しましたのに、葬儀社の方からは、「せっかくこんなに長生きされたのに(98才でした)一日葬もありますが・・・」とか言われてしまい、色々考えた末に火葬式でもイオンのプランなら納棺の儀など、最期の時を家族が大切に送れると思って決めたのに、お金や時間をかけたくないからのように聞こえて、とても嫌な気持ちになりました。もっと色々な考えがある事にも気を配って欲しかったです。火葬式プランはとても良かったです。父のことを家族で温かく送ることができました。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

「お役に立てる」との言葉が心強かったです

初めての事に加え急遽だった為、駆けつけるより先に段取りをしなければならず、何軒かネットで問い合わせをしました。すぐ電話を切りたくなるようなコールセンターもあり、説明も「控え室1時間いくら」の様な配慮に欠ける所までありました。その点イオンさんはまず「お役に立てる」との言葉を真っ先に伝えてくれ、心強か...

  • 火葬式
  • 四国
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • 四国
  • コールセンターに関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

私と娘で旅支度をさせてもらったのが1番心に残っています

身近な人の葬儀は初めてで、何もわからないことだらけで不安でしたが、細かく教えて下さり、終えることができました。
納棺の儀はオプションでつける事が出来ましたが、納棺師の方に手伝って頂き、私と娘で旅支度させてもらったのが1番心に残り、満足しています。今回火葬式でしたが、故人には1番近い者たちで見...

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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火葬式の声 一覧

愛知県のお客さまの声

満足度

91

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

予定を早め早めに教えていただけると良かったです

確かに出棺時間は迫り時間もおしていたが、あまりにも事務的で、早くしろとばかりに感じ取れました。幼い子供がおり、予定通りには手際よく進めることが難しかったこともあり、せめてあと何分でどうとか、こうなるよとか、(手荷物片付けとか、トイレとか)早目早目ににおしえてくださるとたすかりました。あとは、たい...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

お世話になりありがとうございました

お世話になりありがとうございました。火葬場でのお別れの時、お寺さまが間に合わず、少し悲しかったです。

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  • 中部
  • その他
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  • 中部
  • その他

中部のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)