お客さまの声・評判

新着 2023年01月24日　大阪府 Oさま

プランの勧め方を考慮していただけたらと思います

オプションを付けて総額を上げたいのはわかるが、払う側からしたら最初のプランが基本なので、最初に金額を提示して、こういうのを追加しますかが親切。皆がやっている的なセールストークは、無知な者や慣れていない者には圧迫セールスに近い。ドライアイス交換は時間指定の業者だから、指定時間にいないといけないため...

新着 2023年01月20日　北海道 Hさま

丁寧で分かりやすく押し付けのない電話対応でしたので決めました

病院での焦りながらの葬儀社探しにおいて、スマホでも見やすく、分かりやすい料金明記が好感触でした。3社に絞って電話した時も、丁寧で分かりやすく押し付けが全くない説明方法に、イオンさんに決めることにしました。イオンさんは、他社ではオプション料金となるものも基本料金に含まれていることや、葬儀中や葬儀後の...

2022年09月05日　栃木県 Oさま

寺院・葬儀社の数を増やしてほしい

1.自宅周辺に紹介していただける宗派の寺院がなく、四十九日法要を行える寺院を自分で探すのはなかなか大変だった。
2.父の遺体の搬送を行ってくれる会社も手配ができず、病院紹介の葬儀社に任せることになった。
3.寺院・葬儀社の数を増やしてほしい。(上記1.2の理由による)
4.担当の葬儀社の方々...

2012年01月11日　栃木県 Kさま

私自身戸惑う中、丁寧な対処

ホームページを照会した当日に葬儀を依頼することになり私自身戸惑う中、コールセンター、葬儀社、担当の方の丁寧な対処により、母親を見送ることができました。家族全員、満足しておりました。ありがとうございました。
イオンの取り扱いサービスの一環か、葬儀社の平常サービスの一環か不明ですが、オリジナル...