お客さまの声・評判

新着 2023年11月21日　岡山県 Sさま

寄り添う思いが伝わりました

1ヶ月前に義父の葬儀を他社で行いました。こちらも満足でしたが、規則が多く、全て追加料金、打ち合わせも事前は不要、夕方17時以降は会えなかったり、11時までは来てはいけなかったりで、時間を一緒に過ごせませんでした。イオンの葬儀社さんは、寄り添う思いが伝わりいろいろ配慮がありました。お値段は他社より少し高...

新着 2023年11月24日　東京都 Hさま

イオンの内容チェックは素晴らしく、明朗で料金も安く納得できました

納骨の法要に加えて、イオンのお寺担当と追加の法要について相談していたが、正式な申し込みはイオンライフに電話をし直すように言われた。イオンライフとお寺担当との役割分担がわからなかった。内部で連携を上手く取れば依頼に手間がなくなる。その他は、葬儀業界のグレーなイメージが払拭できるくらいイオンの内容チ...

新着 2023年11月24日　神奈川県 Kさま

葬儀前の電話連絡、イオンカード支払いに関して考慮してほしいです

葬儀打合せ内容、見積もりの確認でイオンライフから連絡があるのは仕方ないが、葬儀前で準備や移動したり(私は電車移動中だった)して、忙しい中に電話があるのは考慮してほしい。メール等でできないかと思う。 イオンカードでの支払いは直接施工会社に伺わないとできないので、また斎場に足を運ぶということを最初に提示...

新着 2023年11月24日　神奈川県 Yさま

コールセンターになかなか繋がらず困りました

午前２時、母が亡くなってすぐコールセンターに電話したが、何回かけても全くつながらなかった。つながったのは翌朝だった。急に休める職業ではないので、出勤前にある程度の目算が立てたかった。