お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

本当にイオンのお葬式にして良かったと思います

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

通夜式を行わない一日葬でお願いしました。通夜は家族だけで故人の想い出を語り合いながら、ゆっくり過ごすことができよかったと思います。葬儀担当者からの説明もわかりやすく、ていねいに教えていただき、役所への手続も代わりにして頂き、とても感謝しております。会葬礼状も故人の人柄がよく伝わり、とても素敵な礼状でした。通夜からお葬式までスムーズに進行でき、私共も気持ちよく故人を天国に送り出すことができました。沢山の花に囲まれて故人も喜んでいると思います。本当にイオンのお葬式にして良かったと思います。

一日葬の声

満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

最初から最後まで分かりやすい

最初から最後まで対応がわかりやすく、安置の際の対応も混乱している中、的確に案内してもらい、葬儀までの対応も
初めての経験にも関わらず、安心して終えることができました。
イオンの田中様、東葛メモリーの込山さまには心より御礼申し上げます。
ただ四十九日法要の手配で担当が代わり、申し...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

さすがイオンさん

何から何まで至れり尽くせりで大変良い葬儀が出来ました。
低価格にもかかわらず、花祭壇(ピンク)が参列者に好評でした。
また、コールセンター社員の説明の仕方、声のトーンなど、どこのコールセンターの対応よりすぐれていると感じました。
さすがイオンさん!

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
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一日葬の声 一覧

愛知県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

イオングループ従業員

グループ企業として非常い心強かったです!
式場は2択でしたが、それぞれの特徴を具体的に説明が欲しかったです。
自分で選択をしてのでOKでしたがもう一方を選んだ場合は写真で見る限り??でしたので
良い方を提案して欲しいかったです。

  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

70

お葬式
の点数

>

満足度

70

担当者
の点数

対応が早く十分な説明が良かった

○対応が早く、十分に説明があった点は良かった。
○電報は読まなくても展示できるとよかった。誰からきたかわからなかったので。
○遺品等、展示できるスペースがあれば良かった。

  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
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中部のお客さまの声 一覧

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