お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

始めての事で何もわからない私にアドバイスいただき、本当に助かり感謝しております。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

イオンさん、本当に今回はありがとうございました。私たちは突然の事で途方に暮れていたのですが、イオンさんのコールセンターの方に助けられました。そして、希望に添った葬儀社さんをご紹介いただき大変感謝しております。本当に手配が早くてありがたかったです。即、ショウエイ式典さんの難波さんから連絡が入りまして、それからはすべて順調に事が運びました。始めての事で何もわからない私に(例えばお坊さんに対する礼儀やタイミングなど)すべてアドバイスいただき、本当に助かり感謝しております。価格も適正だと思います。変な言い方ですが、難波さんには、もう一度お目にかかりたいと思うくらいです。それから、2月15日深夜にコールセンターで対応して下さった方が特定できましたらよろしくお伝えください。今回はすべて女性の方にお世話になった形です。余談ですが、イオンさんにご紹介いただいた「お仏壇のはせがわ」さんから新しい仏壇一式購入しました。やはり女性担当の方で本当にお世話になり感謝しています。
今回の緊急事態で、本当にどうなるかと途方に暮れていたのですが、イオンさんをきっかけに、全て順調に事が運びました。ありがとうございました。お香典返しは書面での申し込みに少々不安があり、大手百貨店のギフトにお願いに出向きましたが、対応はあまり良くなく不満足な結果になりました。イオンさんのご紹介もしくは申込み方法に違うやり方があれば良いと思います。今回初めての事ですが感じた事でございます。

一日葬の声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状はとても良かったです。

オリジナル会葬礼状はとても良かったです。
電話での数分のお話だけで、あっという間に原案が送られてきて驚きました。慌ただしくはありましたが、オリジナルの会葬礼状に満足です。参列した親族からも喪主の思いが伝わってきて良かったと言われました。

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

すぐに迎えにきてくれました。

故人がなくなられた時、病院から1時間~1時間30分位で引き取りをお願いされました。
そんな急にいわれても、あわてました。でもイオンさんの紹介の葬儀屋さんは1時間で来てくれました。
とても感謝しています。

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  • 特約店葬儀社に関して
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一日葬の声 一覧

東京都のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
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すぐに迎えにきてくれました。

故人がなくなられた時、病院から1時間~1時間30分位で引き取りをお願いされました。
そんな急にいわれても、あわてました。でもイオンさんの紹介の葬儀屋さんは1時間で来てくれました。
とても感謝しています。

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100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

時間をかけてお別れができてよかったです

初め、イオンの社員の方が葬儀を行うのかと思っていたのですが、町の葬儀屋さんが行うということで専門の方がやって下さるとの安心があり、よかったです。オプションで納棺資産が着替えなどしてくださるのもとても時間をかけてお別れができ良かったです。又、プロの方、戸張さんの適切なアドバイス、進行等、最初から最...

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関東のお客さまの声 一覧

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