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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

今回も満足でした

6年前に父親の葬儀をお願いしたが、非常に対応が良かったので、今回もお願いしました。
今回も満足でした。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

家族だけで温かく見送る事が出来て本当に良かったです

初めての事で不安でしたが、的確に案内して頂いて、スムーズに終える事が出来ました。
女性の納棺師さんが、母をとてもきれいにお化粧してくれて、家族はとても穏やかな気持ちになりました。
お花いっぱいの棺に眠る母を、家族だけで温かく見送る事が出来て本当に良かったです。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

きちんと母を送り出す事ができ、本当によかったです

当初は火葬式プランを考えていましたが、いろいろと提案していただき、一日葬プランで行うこととなりました。お別れの儀をできた事がとてもよかったです。納棺の儀がとても良くて、亡くなった時は母の顔が生前と違い、悲しくてきちんと見る事ができませんでしたが、きれいにお化粧して、整えてくださり、口紅もこちらの...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心してお葬式を行うことができました

挨拶の為の例文等も用意していただいたりして助かりました。
その他にも、ひとつひとつの説明やサービスが丁寧で、安心してお葬式を行うことができました。
料金も明確でした。

  • 家族葬
  • 東北
  • 葬儀費用に関して
  • 家族葬
  • 東北
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

我が家としては100点満点です

父が危篤となり病院スタッフから葬儀社の準備をと勧められ、ゼロから調べ始めました。コールセンターの方は夜にもかかわらず、丁寧に説明してくださったのを鮮明に覚えてます。他の葬儀社も何件か問い合わせしましたが、今回の方の対応がウチには合ってるなぁと感じて兄弟で話し合い、イオンライフでお願いすることにし...

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

94

担当者
の点数

セットプランの便利さを痛感しました

葬儀を貴社に依頼してセットプランの便利さを痛感しました。父の時は、葬儀の打ち合わせで棺やお骨収納容器の選択、式の進め方など、分からない慣れない作業に2時間近く掛かり、費用も徐々に上積みされていき、大変疲れました。今回の場合は、打ち合わせは1時間ほどで済み、実際の葬儀内容と費用は十分納得のいくもの...

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

99

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

生前の父の意思を尊重して、最後の時間を過ごせるようにしてくださいました

遺族に寄り添った対応に心癒されました。
父の生前からの意向で宗教者を呼ばない、親戚に連絡せず家族だけで行うようにとことあるごとに強く言われておりました。
葬儀社さんだって商売ですから、いろいろなオプションをつけたほうがやりがいもあるでしょうし、宗教者と連携をとったほうが式を行いやすい...

  • 火葬式
  • 九州
  • 葬儀内容に関して
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ちょっとした疑問やお悩みも多数
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