お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは？
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2023年10月25日 埼玉県 Yさま
結果的に予定通りに葬儀を終えることができました
火葬場が混雑とのことで死去日から葬儀まで７日を要したのは想定外でした。その間の安置料は仕方なかったですが、葬儀担当の方がリアルタイムで空き状況を確認して最短で予約して頂きました。菩提寺の都合もあるので日程が心配でしたが、結果的に予定通りで葬儀を終えることができました。位牌もイオンさんの案内状によ...
- 一日葬
- 関東
- その他
- 一日葬
- 関東
- その他
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年10月25日 大阪府 Oさま
結果的にはすごく良かったです
突然のことで思考能力がなくなり、夜中だったこともあり、こちらでお願いすることになりましたが、結果的にはすごく良かったです。葬儀内容も葬儀後の対応も満足しました。ありがとうございました。
- 一日葬
- 近畿
- 葬儀内容に関して
- 一日葬
- 近畿
- 葬儀内容に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年10月25日 千葉県 Kさま
寄り添っていただけたことに感謝しております
担当者のお人柄の良さが伝わる説明でした。寄り添っていただけたことに感謝しております。ありがとうございました。
- 一日葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
- 一日葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
満足度
75点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年10月25日 山形県 Sさま
コールセンターからの電話が多いことが大変不満でした
現地の葬儀社の対応はとても良く、満足しています。価格については、イオンライフ基準の明朗な価格で、イオンカード割引もありこの点も満足です。一点大変不満だったのは、式の当日から翌日、さらにその翌日くらいにかけて、イオンライフコールセンター(？)からの電話がしつこかったことです。式の段取りや式直後で気持...
- 一日葬
- 東北
- コールセンターに関して
- 一日葬
- 東北
- コールセンターに関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年10月25日 千葉県 Sさま
期待以上の対応をしていただきました
納骨の目途がたちましたので、ご回答させていただきます。遅くなり申し訳ございません。葬儀社ご担当者様には期待以上のご対応をしていただきました。特に家族の都合による会場の選定等、こちらの希望に応じていただき感謝いたします。また、お見積りが修正になった時の対応も迅速で、誠意を感じました。また機会があり...
- 一日葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
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