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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切でわかりやすい対応でした

とても親切でわかりやすくて良かったです。わからない事ばかりだったので不安でしたが、明るい方のようでこちらも楽しく(不謹慎かも?)お話しできて良かったです。

  • 火葬式
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

香典返しもイオンで

香典返しはイオン明石に出向いて使わせていただきました。

  • 一日葬
  • 近畿
  • その他
  • 一日葬
  • 近畿
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

初めての事で不安でしたが・・・

初めての事でどうなるか不安でしたが、滞り無く葬儀を終えることが出来、その後の色々な手続きも余裕を持って行えている。
変な言い方だが、次も利用したいと思う。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンカードの支払いに関してわかりやすく記載してほしい

イオンカードで支払うつもりだったができなかった。葬儀社との打ち合わせで初めて聞いたが、事前に通知しておくべきだと思うし、Webサイトにもわかりやすく記載してほしい。

  • 一日葬
  • 近畿
  • その他
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

担当者さんが寄り添って下さいました

全般満足でした。葬儀担当者さんも寄り添って下さいました。ありがとうございました。提携しているお仏壇のはせがわは販売の方が先だっているような・・・

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

パンフレットの手書きの付箋に心が見えました

大変お世話になりありがとうございました。インターネットHPからの情報で少々不安もありましたが、「イオン」の名前を信頼してカタログを送って頂きました。家族葬のページに「おすすめ」という付箋を付けて下さり、今回、その「おすすめ」で行って頂きました。「おすすめ」の手書きの文字が優しい感じがして良かったで...

  • 一日葬
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

70

担当者
の点数

イオンのお葬式はこちらの希望に合うものでした

他の葬儀社の会員に10年くらい入っていたのですが、家族だけの葬儀にしたいとの希望があったため、葬儀社の案では無駄が多く、イオンのお葬式の方が希望に合うと考え、切り替えたものです。家族だけで故人とゆっくり過ごす時間がとれて、とても良かったです。ありがとうございました。

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