お客さまの声・評判

2023年07月04日　宮崎県 Tさま

唯一残念な点でした

全体的に素晴らしい式でしたが、基本的なものがきちんと出来ていない。1回目の説明時に言われた事が守られない。(仮位牌の処分)　結果たらい回し。4回目でようやく1回目で言われたようにして頂きました。これが唯一の残念な点でした。

2023年07月04日　京都府 Kさま

担当の方にいろいろ良くしていただきました

今回はお世話になりありがとうございました。お世話下さった女性の方は、当時主人の体調が悪かったものですから、折にふれて気にかけて頂き心強く思いました。家族葬でしたがお通夜、告別式に分けて来て頂きたい人達に集まってもらえて、母も喜んでいると思います。担当して下さった方にも、当方にとって嬉しい提案をし...

2023年07月04日　千葉県 Tさま

適切なアドバイスをいただき大変助かりました

昨年の母の葬儀に続き、今回も同じ葬儀社にお世話になりました。身内のみ数名の小規模な葬儀でしたが、適宜適切なアドバイスをいただき大変助かりました。個人的な好みですが、遺影のフレームは昨年の母のものの方が良かったかも、また、お香典返しの申込みの際に折り返しのお電話があり、安心感がありました。喪中葉書...

2023年06月30日　愛知県 Oさま

クレジットカード払いが出来たら良かった

クレジットカードがイオン以外の場合は現金という事で、式当日75万も持参するのは大変でした。

2023年06月30日　愛知県 Aさま

イオンライフと葬儀社との連携が大切である

ホームページに説明、案内されているサービスが、イオンライフから葬儀社に渡った後にズレを感じた。葬儀社にイオンライフの方針を十分理解し、実践していると感じられない。バタバタしている中、一方的な説明で納得させられる状況ではいけない。クレームを入れられない方は嫌な思いが増す。イオンライフと実際に執り行...

2023年06月30日　埼玉県 Yさま

温かみのあるお葬式でした

一日葬のプランにしてとても良かったです。特にイオンオリジナルの納棺の儀式はとても良かったです。一つ一つ家族全員で参加できる旅支度は、とても思い出深いものとなり、皆で送り出してあげる感じがして良かったです。すごく温かみのあるお葬式でした。ありがとうございました。

2023年06月27日　千葉県 Hさま

参列者とのお別れの時間がもう少しあればよかったと思います

全体的には良い葬儀だったと思うが、親族以外の参列者への「１階でお待ちください」のアナウンスが早すぎて、故人の棺に花を入れられなかったという苦情が数件あったのが残念だった。
火葬場までの時間と火葬に要する時間を有効に使えないだろうかと思います。