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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

希望の式場でできましたが、葬儀の日程の情報をもらえるとなお良かったと思います

初めての利用でしたが、式場担当者に恵まれて非常に良かったです。一点残念だったと言うか、知らなかったと言うか、希望の式場からお迎えできますと連絡がありお願いしましたが、式場の都合と友引の関係で4日後の葬儀になりました。希望式場を伝えていたからかもしれませんが、希望式場だと葬儀がいつになる等の情報をも...

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  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状がとても良かった

オリジナル会葬礼状がとても良かった。礼状を読まれて良かったと言われる方が多い。クレジットカード払いの説明はなかった。イオンのカードを持っているので、それで払うのかと思っていた。WAONポイント付与が終わっていたので残念。それでイオンを選んだところがあったので。葬儀式場はとても良かった。

  • 一日葬
  • 中部
  • その他
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

また利用したい

義父の時、他の葬儀社を利用し高かったのに、満足度は高くなかった。今回、費用を抑えたのにとても良く満足である。また利用したい。

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  • 近畿
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

割引があると得をしたような感がありますので・・・

葬儀社さん独自の互助会のようなものもあるため、生花とか返礼品とかの割引を受けるのが難しいと思われます。少なからず、割引があると得をしたような感があり、選択されるのではないかと思います。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

4年前にお世話になり、今回も同じ葬儀社にお願いしました

4年前の母逝去の時にお世話になり、今回も同じ葬儀社にお願いしました。前回の担当者様が退職されたため、違う方が担当して下さいました。とても良くしていただき、また、無理な注文にも対応していてだき感謝しております。

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

スタッフの方の心遣いに感謝していますが、一点だけ申し上げたいことがあります

不慣れな私達夫婦に、分かりやすく説明をして頂き感謝しています。葬儀は家族だけの小さなものでしたが、スタッフの方の心遣いに感謝しています。但し、一点だけ申し上げたいのが、出棺後、火葬場に向かった車が、途中道を間違え到着が遅れる、という事がありました。葬儀の大きさやランクに応じて運転者のスキルが変わ...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切に丁寧に教えて下さり感謝しております

病院への迎えから火葬まで、葬儀社様に助けて頂き大変助かりました。ありがたく思っています。何も知らない私に、本当に親切に丁寧に教えて下さり感謝しております。お湯灌も見せて頂き、本人も喜んでいたと思います。

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