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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

この度はその「縁」をそこここに強く感じた葬儀となりました。

たまたまですが、担当していただいた方は私の小学校からの知り合い(高校は同級生)でした。アンケートにも答えたようにコールセンターから現場まで、ほんとうに丁寧に対応していただきましたが、特に担当者さんは初対面の人にはちょっと聞けないなあ、、、といったことまで遠慮なくお尋ねすることができ、担当者さんも...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

落ち着いて故人とのお別れをすることができました。

大変丁寧で、かつ、素早い対応をしていただき、おかげ様で家族一同、落ち着いて故人とのお別れをすることができました。
また、葬儀後もお世話になり、感謝しております。ありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンのお葬式と葬儀社と担当者さんに出会えて本当に良かったです。

・お電話での対応、とても親切でやさしくわかりやすかったです。
・昨年の10月に母、今年の1月に父、とこんな短時間で両親を亡くすとは思いませんでした。その時をあわてることなくと思い妹や家族みんなで色々探し、このイオンのお葬式を見つけました。
また葬儀社の皆さんにも本当に良くしていただき、特...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

一生の良い想い出です。

本当に感謝の気持ちしかありません。少ない予算で、しかもお一人様でお見送りとなった逝く母、見送る娘に対してのお気使いが本当に素晴らしかったです。
高齢の母の長年の看護で他人に心を閉ざし気味でつかれきっていたのですが、やるせない私のふるまいにいっかんしておだやかに優しく接して頂いたおかげで、安...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

こちらの心に寄り沿った対応をしていただきました。

正直言いますと、セット料金ということで、もっと事務的な葬儀になると思っていました。しかし、病院へ迎えに来ていただいて、それ以降,葬儀、自宅への祭だん設置まで、こちらの心に寄り沿った対応をしていただきました。身内には聞き慣れない「イオンのお葬式」ということで、「大丈夫なの?」と思っていた者もいたよ...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

かなりお任せになったと思います。

父が亡くなった直後から悲しんでいるヒマもないくらいにバタバタしました。
考えている心理的な余裕もない状態ですから、かなりお任せになったと思います。
一方でだからこそ、料金などが明確であれば、かつその中に必要なものが含まれていれば安心できます。
ありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

母にも喜こんでもらえたと思います。

家族、親族全員が良かった、いいお葬式だったと申しており、母にも喜こんでもらえたと思います。
私の年代になると、重い病気をかかえている者も居りますが、もしもの時には、又、イオンさまでお願いしようと思っています。主人もそう申しておりました。

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