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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

総合的に見て「イオンのお葬式」は最高でした

一日葬のパック料金の中で、霊柩車の色が白色が標準であり、これを黒色に変更すると約5万円の追加料金が必要になるのはどうかと思います。追加料金なしで黒色に変更できるようにしてもらえると嬉しいです。どうしても葬儀パック料金以外の費用が高く付いてくるので、トータル費用がもう少し安くなるように工夫をしてもら...

  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当に良い葬儀ができたと感じております

葬儀場担当者の方には大変良くしていただき、家族一同とても感謝しております。本当に良い葬儀ができたと感じております。

  • 一日葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

いろいろアドバイスをしてもらいました

葬儀社の担当者さんにはいろいろアドバイスしてもらって感謝しています。本当にありがとうございました。父も喜んでいます。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

事前に問い合わせしておいて良かったです

担当の葬儀社の方が、最初から最後まで寄り添って頂いて、とても安心できました。事前に問い合わせしておいて良かったです。ただ、息子が手続きの全てを行っているのに、イオンから高齢の母に、電話で仏具等の押し売りをされたのだけがマイナスポイントでした。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

寺院・葬儀社の数を増やしてほしい

1.自宅周辺に紹介していただける宗派の寺院がなく、四十九日法要を行える寺院を自分で探すのはなかなか大変だった。
2.父の遺体の搬送を行ってくれる会社も手配ができず、病院紹介の葬儀社に任せることになった。
3.寺院・葬儀社の数を増やしてほしい。(上記1.2の理由による)
4.担当の葬儀社の方々...

  • 一日葬セレクト6
  • 関東
  • その他
  • 一日葬セレクト6
  • 関東
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

気持ちよく母を見送ることができました

無宗派の我が家でしたが、丁寧に分かりやすく教えて頂き、気持ちよく母を見送ることができました。本当にお世話になりありがとうございました。

  • 火葬式セレクト
  • 中部
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 火葬式セレクト
  • 中部
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

臨機応変に対応していただきました

お花の追加など、臨機応変に対応していただいた。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
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ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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