お客さまの声・評判

2023年08月08日　宮城県 Kさま

親切でレベルの高い対応でした

イオンコールセンターの方々が親切でレベルも高かった。菩提寺との対応やお布施に関しても、可能な限りにおいて詳しく教えて頂けた。男性、女性ともに親身になって対応してくれた。また、葬儀社の対応も良く、担当者様には菩提寺でもいろいろアドバイスを頂きサポートして下さったので感謝です。

2023年08月08日　茨城県 Sさま

みんなで見送ることができました

親族だけの葬儀を希望しており、思った通りみんなで故人を見送ることが出来て、良いお葬式になりました。ありがとうございました。

2023年08月08日　兵庫県 Sさま

質問の返答に時間がかかったり答えられないことがあった

葬儀社はイオンの葬儀が少なかったと思われます。カード払いが出来るかどうか返答に時間がかかった。イオンに母親の年金の停止について質問しましたが、ほとんど答えられなかった。

2023年08月08日　埼玉県 Nさま

葬儀担当者は素晴らしかったのですが・・・

葬儀会社の担当者は素晴らしかったです。その反面、他のスタッフは時間が迫ってくると、不機嫌な様子で急かしてきたので不満が残りました。パートタイム従業員なのでしょうか……。また、ホールの斎場ロビー？で「家族葬の悲劇」というようなビデオが流れており、失礼だとか、慌ただしいなど、家族葬の客がいる前でなぜ流...

2023年08月08日　京都府 Nさま

葬儀社の対応について

葬儀社の方が、支払い方法を聞いて、その場ですぐに何も言わずに携帯電話でイオンカードと伝えていた。私に一言、電話しますとか、失礼しますとか、他の場で言えばいいのに・・・と思いました。そんな急いで職員に伝える必要性があったのですか？

2023年08月08日　兵庫県 Kさま

イオンにしてよかった

いろいろな面において満足しています。イオンにしてよかった。ありがとうございます。

2023年08月08日　大阪府 Fさま

事前に確認したかったと思うこと

お通夜の返礼品に清塩をセットしておいてほしかった、告別式の最後に流れている音楽は、ある程度リクエストさせてほしかった。