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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

皆様がとても親切な方で大変お世話になりました。

イオンコールセンターで夜に対応して下さった男性の方がとても親切な方で、安置した時に別料金の発生しない葬儀社を探して下さり助かりました。父は翌朝に亡くなりました。電話でこちらの希望を伝えておいたのでスムーズに進行できました。ありがとうございました。斎場の皆様にも大変お世話になりました。控室も広くて...

  • 火葬式セレクト
  • 東北
  • コールセンターに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンというブランドに安心感がありました

一見、他社と比較して高いかな?と思いましたがよくよく内容を知ると、とてもサービスが充実していて実際もこの安価でしっかりしたお式ができて良かったです。イオンというブランドにも安心感がありました。とてもあたたかい心のあるお式を作っていただきありがとうございました。またカタログのお香典返しも充実してい...

  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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満足度

85

お葬式
の点数

>

満足度

85

担当者
の点数

あまり知らない土地でしたので「イオンのお葬式」に頼んで良かったと思っています

私にとっては、あまり知らない土地でしたので、とにかく「イオンのお葬式」に家族葬でと頼んで良かったと思っています。遺影もよく出来上がり、静かにお見送りできたのは、本当にありがとうございました。

  • 一日葬
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

初めての事ばかりでしたが安心して終えることができました

全体を通して、とても丁寧に説明をしていただけました。無論、初めての事ばかりでしたが、事前に用意していた質問にも丁寧に答えていただき、とても安心して迎え、終えることができました。ありがとうございます。本年度中におそらくお父さんも時期なので、またイオンライフ葬儀にお世話になると思います。

  • 無宗教火葬
  • 北海道
  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

私たち家族に寄り添っていただき親身になって相談に乗ってくださいました

初めての事だったので不安でしたが、葬儀社の担当者さまの丁寧な応対で安心しました。私たち家族に寄り添っていただき、相談をした時も親身になって相談に乗ってくださいました。料金も明確で、追加料金も一切ありませんでした。もしもの時はまたお願いしたいと思っております。

  • 火葬式
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

やさしく丁寧なお声かけに慰められました

父を亡くしてすぐ、気が動転した状態での葬儀の手配。イオンライフさんの電話の応対に助けられました。私の気持ちに寄り添うように、やさしく丁寧なお声かけに慰められました。最初の、この数分のやりとりの印象がとても良く、安心してお任せする事が出来ました。また。葬儀社の担当の方々も素晴らしく、ひとつひとつに...

  • 一日葬
  • 関東
  • コールセンターに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

葬儀後の細かい事も対応が早く助かりました

一日葬の簡単な葬儀でしたが、適切にアドバイスをいただき、何の不安もなく終えることが出来ました。又、その後の細かい事は、専用ダイヤルに何度か電話をさせていただき、対応が早く助かりました。イオンライフ、そして葬儀社の皆様、ありがとうございました。

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  • コールセンターに関して
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