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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンのお葬式にさせて頂き本当によかったです

葬儀の手配はもちろん、その後のサポートも手厚く、一つ一つを丁寧にアドバイス下さり、こちらのミスを親切にサポート・ヘルプして頂きました。又、お仏壇の購入に際しても優待割引があり、お仏壇の業者様からは、遺族に寄り添った商品配送をして頂きました。イオンのお葬式にさせて頂き本当によかったです。

  • 一日葬
  • 中部
  • その他
  • 一日葬
  • 中部
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

全てにおいて大変満足でした

何も分からないことばかりでしたが、本当に親切、丁寧な対応で、安心して葬儀を終えることができました。
また、葬儀後においても、アフターフォローがあり本当に助かりました。全てにおいて大変満足でした。
ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

全ての方に良くして頂きました

葬儀社の担当者さんは、打ち合わせの時から終わりまで、とても安心感のある方でした。司会、ドライバー、挨拶状担当の方、全ての方に良くして頂きました。又、会場でも対応、応対が素晴らしかったです。全体的にきめ細かく、一流の姿勢を感じました。

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

コロナ禍の式について感謝しております

金額の多寡ではなく、コロナ禍の式について良く理解して頂いて、良くして頂いたこと感謝しております。
ありがとうございました。

  • シンプル火葬プラン
  • 北海道
  • その他
  • シンプル火葬プラン
  • 北海道
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

お葬式の喪主は初めてで分からない事だらけでした

今回は大変お世話になりました。お葬式の喪主はした事がなく、初めてで分からない事だらけでしたが、イオンのお葬式のコールセンターのスタッフさんや、葬儀社のスタッフさんが色々と教えてくださり、無事にお葬式を終える事ができました。また、利用する事があるかもしれません。その時はよろしくお願いします。ありが...

  • 一日葬
  • 九州
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 一日葬
  • 九州
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

湯灌できれいにしていただき、父も喜んでいると思います

今回は急なことでしたが、親切に対応していただき、とても安心して進めることができました。バタバタとしておりましたが、支払いもイオンカードが利用でき助かりました。湯灌を提案いただき、父も温泉が好きでしたのでお願いしました。穏やかな表情できれいにしていただき、本人も喜んでいると思います。本当にありがと...

  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

家族の思いに寄り添ったご提案に満足しました

担当者様には大変お世話になりました。
とても温かい家庭的な雰囲気で父を見送ることが出来ました。昔のような堅苦しい形式ではなく、家族の思いに寄り添ったご提案などして頂けて、満足しました。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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