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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

とても信頼できました

葬儀社様には遺体安置から告別式まで大変お世話になりました。心から感謝しております。従業員の方々の無駄話もなく、とても信頼できました。要望は、親族が2階控え室に行きましたが、お茶等あれば良かったと話されました。(他社ではありました。セルフサービスかもしれませんが、1階にいた為気付きませんでした。)

  • 一日葬
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  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

感謝しております

葬儀社の担当者様には、思いやりを持って親切に対応を頂きまして感謝しております。

  • 無宗教火葬
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

今回お願い出来て助かりました

会員になっている葬儀社には病院(遺体引き取り)が埼玉と遠い為断られ、別の葬儀社にお願い出来助かりました。自分の時も今回の葬儀社さんにお願いするつもりです。

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  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

しっかりと確認しておけば良かったと思いました

遺体安置を家か葬儀場かと選ぶ際、24時間付き添いができると思っていたため葬儀場を選んだが、PM7時までしか付き添えないと後でわかり、自宅にしていれば良かったと思いました。そちらの説明が足りなかったように思う。(私が聞き逃したのかもしれません。)

  • 一日葬
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

初めての親の葬儀でしたが、100点以上だと思っています

母が早朝に亡くなり、見積もり等も準備していなかったのですが、早朝の5時にお電話してもスムーズに対応いただきました。本当にありがとうございます。葬儀までの短い時間の中、色々とプロの方のアドバイスをいただき、葬儀の相談をさせていただきました。葬儀当日は大雨の中、どうなることかと思いましたが、葬儀場でも...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

葬儀社スタッフの皆様は全てに行き届いておりました

いただいたパンフに載っていた、不動産名義変更88,000円(税込)とあったので、0120-394-394から業者を紹介していただきましたが、見積りは3倍以上でした。
葬儀社のスタッフの皆様は全てに行き届いており大変感謝しています。

  • 家族葬
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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

分かりやすい説明とアドバイスをありがとうございました

とても丁寧に優しく対応して頂きました。状況判断が難しい中、わかりやすく説明とアドバイスを頂き、ありがとうございました。

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ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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