お客さまの声・評判

新着 2024年12月01日　 Iさま

本当にありがたかったです

ひとつひとつ、ていねいにわかりやすく説明していただき、本当にありがたかったです。葬儀担当者、コールセンターの方、ありがとうございました。

新着 2024年12月01日　埼玉県 Uさま

旅先で亡くなったので全国規模の「イオンのお葬式」で助かりました

旅先で亡くなったため、とにかく搬送をしていただけるところを探し、「イオンのお葬式」に行きあたりました。全国規模でカバーしていらっしゃるので対応可能と思い連絡。その後、葬儀関連一式お願いできることを知りお願いいたしました。対応する業者さんはそれぞれでしたが、一括でお願いできたのは大変助かりましたし...

新着 2024年12月01日　 Mさま

家族葬とほぼ変わらない火葬式が良かったです

クレジット支払いができなかったことが残念です。
火葬式→直葬しかないと思っていましたが、お別れの時間がとれてとても良かったです。家族葬とほぼ変わらない気がしました。ベテラン担当者も礼儀正しく安心感がもてました。

新着 2024年11月29日　千葉県 Sさま

イオン経由でお願いしているという安心感がありました

葬儀社の担当者から、今回の葬儀はイオンの葬儀方式に基づいて行います・・という表現は一切ありませんでしたので、前述のブログの内容とは、ずいぶん違うのだなと感じました。葬儀社の担当者に連絡するのに予想以上に時間がかかりました。又、担当者が２日間の休暇を取られましたが、その間の連絡について担当者の紹介...

新着 2024年11月29日　東京都 Uさま

担当の方の対応が残念でした

父の時も「イオンのお葬式」を利用させていただいたので、信頼してまたお願いすることにしました。初めは自宅から遠い、川口市、蕨市などの葬儀社を案内されました。再度お願いして近い所を紹介してもらいました。担当者はお悔やみの言葉をさらっと伝えたあとは笑顔を交えながら淡々と事務的に式の流れを話していた。あ...

新着 2024年11月29日　 Hさま

控え室が畳なのは高齢者には難儀です

控え室が畳なのは高齢者には難儀です。

新着 2024年11月29日　東京都 Tさま

とても不愉快に感じました

お通夜が終わっていないのに、コールセンターから四十九日の法要の案内がきてとても不愉快に感じた。電話もとても営業的(事務的)でお金を取るサービスを考えている様に感じた。