お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
85点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2024年12月17日 神奈川県 Mさま
心に残る納得のいく式でした
通夜、告別式を行わない火葬式でしたが、安置場所は広さもちょうど良い部屋で、照明もほど良く、そこでの儀式などとても丁寧にしていただき、心に残る納得のいくものでした。また、追加料金の説明なども明確でした。その他こちら側からの要望にも適切に対応していただきました。従業員(スタッフ)の方々の対応も丁寧でし...
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- 特約店葬儀社に関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2024年12月17日 千葉県 Kさま
湯灌できれいにしていただいて満足しています
契約の時、エンバーミングを強く勧められたので少し困りました。結論として湯灌にしてもらい、とてもきれいにしていただいてとても満足しています。ただ一つ、「エンバーミングも湯灌もしないと病院の浴衣のままですよ」と言われましたが。イオンさんの一日葬には浴衣が入っていますよね。
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- 特約店葬儀社に関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2024年12月17日 兵庫県 Mさま
寄り添って希望通りに進めていただき満足しております
葬儀については、それぞれの担当者の方が丁寧に説明して下さり、遺族に寄り添って希望通りに進めていただいたことにとても満足しております。その後の手続きに関する事、供養に関する案内等、タイミングよくカタログで紹介していただいたので迷うことなく前に進めることが出来ました。心より感謝申し上げます。
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- 関西
- 葬儀アドバイザーに関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2024年12月17日 愛知県 Iさま
困っていることにも速やかに対応して下さいました
今回初めてイオンライフさんから葬儀社さんに大変お世話になりました。母の葬儀だったのですが、主治医の先生から余命2ヶ月と言われ準備を始めました。イオンさんのパンフレットはとても見やすく分かりやすかったです。申込み時困っている事(私は二人姉妹で母と嫁ぎ先とは宗教が違う・・・)等の相談をさせてもらったので...
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2024年12月17日 京都府 Hさま
プランには必要な内容が入っていて明確でした
シンプルなプランですが、必要な内容は入っていて明確。
今回、葬儀社のご担当者様が親切にアドバイス下さり、安心して葬儀を行えました。とても満足しております。
ありがとうございました。
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