お客さまの声・評判

2024年12月26日　神奈川県 Uさま

葬儀別の料金が確定していることに助けられました

葬儀は突然に執り行うことになり、家族にとっては悲しみと慣れない葬儀内容の決定、費用や参列者等について短時間で決めることが多く精神的にも厳しいものです。今回イオンさんに依頼し、第一は葬儀別の料金が確定していることが助かりました。追加項目もなく、安心して会葬全てが滞りなく終わり、アフターフォローも大...

2024年12月23日　 Mさま

少し高いと思いました

内容のわりに値段がちょっと高いと思う。

2024年12月23日　埼玉県 Iさま

全体的には満足しています

遺影写真が指示通りではなかったが、対応いただき何とか間に合った。
請求関係で早くしてほしいと連絡したが遅かった。
弔問客に遠い駐車場の案内があった。しかし全体的には満足している。

2024年12月23日　千葉県 Sさま

参列者の方々に休んでいただける場所があって良かったです

入るとすぐ受付、左横にドリンクがあり、家族葬でしたが会社関係の方々が来られ、遠方からの方もいましたので、お茶を飲みながら会話して休んでもらえたので良かったです。葬儀社の方も要望に応えて下さり助かりました。

2024年12月23日　 Yさま

こちらに寄り添ってご提案していただきました

価格優先の案内ではなかった事が一番信用できるというか、こちらに寄り添って頂けてる感がありました。本人の希望もあり火葬式となりましたが、担当の方のご提案もあり最後をゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

2024年12月23日　埼玉県 Kさま

心細い中、親切丁寧な対応をいただきありがとうございました。

父が夜中に亡くなり心細い中、コールセンターのご担当様、葬儀ご担当様にとても親切丁寧にご対応いただき、本当に有難うございました。また、葬儀後のアフターフォローもあり大変助かりました。

2024年12月23日　 Mさま

葬儀式場を選ぶのに時間を要しました

コールセンターのオペレーターは全国を対象としているようなので現場の土地勘が乏しいように感じました。その結果、候補の葬儀式場を選ぶのに時間を要しました。最寄りの駅名から葬儀場を選べると素早く候補を選べると思います。実際は地名（町名）からの選択であり、それだと判断がしにくかったです。