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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

イオンさんにお願いして、本当に良かったと思いました。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

故人の趣味と、好きなお花をお伝えしたところ、担当して下さった方が、“ひまわりの切り絵”を作ってくださり、大変うれしく、感動致しました。
参列する者が少なく、「火葬式」でお願いしたので、正直あまり期待していなかったのですが、担当していただいた方のおかげで、とても満足のいく葬儀になり、イオンさんにお願いして、本当に良かったと思いました。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

電話対応がとても親切で安心できました

最初の電話の対応がとても親切で、安心できるものでした。葬儀社の方もものすごく親切で丁寧で、わからない事、不安だらけの葬儀を安心して終えることができました。こちらにお任せして本当に良かったと思っております。

  • 火葬式
  • 中部
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • 中部
  • コールセンターに関して

満足度

50

お葬式
の点数

>

満足度

5

担当者
の点数

お粗末な対応でした

この葬儀社でなければ、100点の評価だったかもしれません。
火葬式プランについて担当者の認識不足で、余計な金額を請求されました。本日、正しい金額には訂正されましたが、間違いは許せたとしても、式後のスタッフ対応について全く不快感しかありません。電話対応、態度は中学生かと思うほど言葉使い不愉快...

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  • 特約店葬儀社に関して
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火葬式の声 一覧

群馬県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

希望の式場でできましたが、葬儀の日程の情報をもらえるとなお良かったと思います

初めての利用でしたが、式場担当者に恵まれて非常に良かったです。一点残念だったと言うか、知らなかったと言うか、希望の式場からお迎えできますと連絡がありお願いしましたが、式場の都合と友引の関係で4日後の葬儀になりました。希望式場を伝えていたからかもしれませんが、希望式場だと葬儀がいつになる等の情報をも...

  • 一日葬
  • 関東
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

親身な対応

ホームページで各葬儀場のオプション部分、特に料理の金額や内容が見られると、より親切かなと思います。
葬儀担当の大塚さん、暑い中、親身に行動していただきありがとうございました。

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  • 葬儀内容に関して
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関東のお客さまの声 一覧

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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