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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

本当に素晴らしい家族葬を行って頂きました。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

私は大阪市内の外資系ホテルに勤務しており、ホテルの最前戦である接遇の部門で働いており、世界的にもサービスに関しても最高レベルのホテルの管理職でありますが、葬儀社様は私が最初に病院にてお電話を受け取った時点から親切ていねい心の込った対応をして頂いた。
亡き母はすごく満足し喜んでいました。私の思い通りに全て取りはからって頂き、余計な事はいっさいされないお客様中心の考えの方であります。
また、担当者様の接遇は本当に素晴らしいです。今回は家族帯でしたが、本当に素晴らしい家族葬を行って頂きました。又、本葬終了後手荷物が多くあったのですが、自宅まで送って頂き心から感謝致します。
一度ホテルに来て頂きサービスの講演をしていただきたく思います。亡き母も非常に喜んで満足しております。ありがとうございます。
人に葬儀社を紹介させて頂きたい。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

85

担当者
の点数

とても良い通夜、告別式にしていただいて感謝しております

概ね満足のいく対応でした。ただ、死亡届をいつ、どこに提出したとか、火葬後の祭壇をどうするのか、こちらから聞いて分かると言う事がありました。この辺も予め教えていただけたらもっと良かったと思います。値段の割にとても良い通夜、告別式にしていただいて感謝しております。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

順調に進めることができました

順調に進み、終わったので、アドバイス通りに従って無事終える事が出来たと思います。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
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家族葬の声 一覧

大阪府のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

70

担当者
の点数

事前に説明してほしかったです

弔電を読まなかったので、後で聞いたら、家族葬だから読まなかったとの回答がありました。事前にそれは説明するべき。

  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

変更点に関して説明がほしかったです

クレジット決済割引が11月30日で終了していたことが分かりにくかった。費用に関わる事なので、変更がある前後は説明がほしかった。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

近畿のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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