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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

人数に合った式になりました。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

生前から家族葬を希望していた義父の願い通りのお葬式ができたと思います。
亡くなった日が年末だったので本当に家族だけの式でしたが、それがかえって良かったと思います。家族葬でもホールを使って一般の告別式と変わらないパターンもありますが、担当者の助言で控室を使ってお葬式をするという私達には思いもよらないアイデアを出してくれて、人数に合った式になりました。また、送り人の方にきれいにしてもらいましたが、「さすがにプロの技!!」とみんな感激しました。ただ1つだけ難点をあげると、控室ということもあり椅子を使用できなかったため高齢の義母には少々キツかったし、燃香の際に立ち上がる時も、足がしびれたり、痛くて...とモタモタしてしまいました。低い椅子を用意してもらえないかと頼みましたが、僧侶が座るので、近い家族は同じように座布団に座った方がいいとの返事でした。ぜひ、この辺を祭壇を少し高くするなどして僧侶にも椅子に座ってもらえる形になったら、全員が椅子に座る事ができてスムーズにできるようになると思いました。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

最初のコールセンターの親切な電話対応で落ち着いて考える事ができました

この度はお世話になりありがとうございました。イオンコールセンターの方が、最初の電話口でとても親切に対応して下さり、
落ち着いて考える事が出来ました。義父の地元で担当して下さった葬儀社の方は、私達家族の気持ちに寄り添って下さり、
また他の方も火葬時に丁寧に対応して下さいました。葬儀に関...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

故人としっかりお別れができ満足しています

葬儀社の対応がとても良くて安心しました。ありがとうございました。お世話になりました。イオンが中に入ってくれたのも良かったです。わりと自由にさせて頂けたので、故人としっかりお別れできましたので満足しています。

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火葬式の声 一覧

愛知県のお客さまの声

満足度

50

お葬式
の点数

>

満足度

30

担当者
の点数

とても気分が悪くなりました

大切な家族を見送るのに、最初の説明でイオンだと余分な金額が上乗せになるから高いよと言われ、とても気分が悪くなった。
従業員割引がもう少しあるかと思っていた。

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満足度

91

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

予定を早め早めに教えていただけると良かったです

確かに出棺時間は迫り時間もおしていたが、あまりにも事務的で、早くしろとばかりに感じ取れました。幼い子供がおり、予定通りには手際よく進めることが難しかったこともあり、せめてあと何分でどうとか、こうなるよとか、(手荷物片付けとか、トイレとか)早目早目ににおしえてくださるとたすかりました。あとは、たい...

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「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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