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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

スタッフの方々の対応の良さには、感服しました。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

イオンのお葬式は、何かで見て、聞いて、知ってはいましたが...
お世話になって、本当に、大変満足しています。
担当の方はじめ、スタッフの方々の対応の良さには、感服しました。教育がいきとどいているのは勿論の事だとは思いますが、決っして、マニュアル通りに対応しているのではなく、気持ちで、心で対応していただいているのだと言う事を、ひしひしと感じて、とてもやさしく、温かい心地よい気持ちになりました。
本当に感謝しています。
会館の設備も、食事も、大変満足しました。寧ろ、この価格で本当に大丈夫?申し訳けない気すらしました。
私も、主人も、子供達に遺言しました。お葬式はイオンのお葬式でやってね!と。また、友人、知人達にもイオンのお葬式、めっちゃめちゃいい!と言いまくっています。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して相談できました

叔母の看取りの段階になり、イオンさんに事前に相談させていただきました。その後、何回か電話した時も、ガイダンスもなくスムーズに繋がり、安心して相談できました。

  • 家族葬
  • 北海道
  • コールセンターに関して
  • 家族葬
  • 北海道
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

50

担当者
の点数

最初の手続きの際に不信な思いをした

最初の説明手続きの際、署名する書類の署名箇所が数か所修正液で消してあり、不信に思い、「これ失礼な書類ですね」と言うも何も返答がなく、仕方なく書いていると、途中から新しい書類を持ってきて書き直した。対応した人は、「イオンの書類は書くところが多いんですよね」と、ちぐはぐなことを言う、といったことがあ...

  • 家族葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
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家族葬の声 一覧

大阪府のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

やさしく寄り添ってくださいました

とても満足でした。やさしく寄り添っていただいたのでうれしかったです。

  • 火葬式
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  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 火葬式
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

供花は残さず入れてほしかったです

供花の後ろの方の大きな蕾のついた立派な花をお棺に入れてくれませんでした。全部切って入れてくれると思っていたし、入れてくれるものと考えていましたが、かなりの数が残っていました。それが大不満です。たとえお棺が満杯となってもせっかくの供花、入れてほしかったです。

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  • 葬儀内容に関して
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近畿のお客さまの声 一覧

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セットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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