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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

心のこもった良い葬儀を行えたと思います。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

予期せぬ突然のことで、夜中に帰宅してから、パソコンを開いて検索し、御社にお願いすることになりました。 葬式不要と申しておりました故人ですが、家族としては、小さくてもきちんと見送りたいという思いから、一日葬にいたしました。 イオンさまに決めたのは、イオンへの信頼感、手頃で明朗な料金、夜中のお問い合わせにもかかわらず、コールセンターの担当者さまの丁寧で温かみの感じられるご対応に、安心感を得られたからです。 提携業者の葬儀社さまには、大変感謝しております。 控えめで丁寧な対応、明確な料金の説明、新興宗教に属する私どもの宗派にもきちんと対応していただきました。家族身内で、と思っておりましたが、思いのほか参列者が増えそうでしたので、大きな会場への変更、参列者への受付、返礼品の手配等、臨機応変に対処していただき、本当に感謝しております。 おかげさまで、私たち遺族も悔いなく故人を見送れました。心のこもった良い葬儀を行えたと思います。 ありがとうございました。

一日葬の声

満足度

85

お葬式
の点数

満足度

85

担当者
の点数

イオンクレジットでの割引きに関してもっと説明がほしかったです

イオンクレジットで支払った場合の割引がどれくらいあるか説明がなかったし、実際支払ってどれくらい割引されてるかわからない。

  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀費用に関して
  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

事前にもっと確認しておくべきでした

大半はグチみたいなものですが 火葬場へのルート図を渡されたが、ナビがあるからと見ずにいて列から外れてしまい 結局先に着いてしまった。自分が悪いのだが 通らない道の目印になる建物の話をしたのに訂正されなかった ルートの赤線より国道の緑線が目立ってた。 「火葬場で待っている間、お茶菓子持ち込める。お茶も出...

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  • 特約店葬儀社に関して
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  • 中部
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一日葬の声 一覧

群馬県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

内容も値段も申し分なく大満足でした

本当に内容も値段も申し分なく大満足でした。特に、会葬礼状が私の言いたい事をきれいにまとめて下さり、友達も感動していましたが、私も大感動です。私は今まで5回葬儀をあげましたが、最後に最高の葬儀ができて、本当に良かったです。お花のオプションの種類を多くしたらよいのではないでしょうか?やっぱりお花を沢山...

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  • 葬儀内容に関して
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  • 葬儀内容に関して

満足度

20

お葬式
の点数

満足度

0

担当者
の点数

担当からの説明不足でした

担当からの説明不足過ぎて最悪な最期になってしまいました。当日担当者すら来なかった。
憤りを感じております。

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関東のお客さまの声 一覧

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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