お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

ていねいに対応してもらい安心しました

お葬式の点数

満足度

95

担当者の点数

満足度

95

今回、初めての経験でしたが、イオンさん、葬儀社さんの対応には満足しています。
何も分からないまま、イオンコールセンターに電話した時から色々な事を分かり易く、ていねいに対応してもらい安心しました。また、その後、葬儀社さんから連絡をもらい、まったく何も分からない事でも、こちらの身に立って分かり易く、ていねいに対応してもらい無事、終わらす事が出来ました。急な変更や無理な要望にもすぐに対応していただき、とても感謝してます。最後の儀式が気持ちよく終えられてありがとうございました。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

感謝しております

いろいろと御親切にして頂き、急なお願いにも快く対応して頂き感謝しております。
有難うございました。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

イオンライフを利用して良かったです

動揺している最中の電話で言葉も回らなかった私ですが、オペレーターの優しさと丁寧な説明で落ちつきを取り戻し、しかも葬儀社からの連絡が早く、本当にイオンライフを利用して良かったです。また利用予定です。
子供達や友達にも紹介したいと思います。

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  • コールセンターに関して
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火葬式の声 一覧

滋賀県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

亡くなった人にとても近く寄り添えた式でした

核家族であり、人数少なくても海外出張などのため、参列できない者もあって、これ以上シンプルな式はないと思う程の式でした。しかし、葬儀担当者の方々の優しいお心使いに、とても心のこもった、私共も大変落ち着き、家族だけの通夜や見送りができ本当によかったと感謝しております。世間一般の式であれば、亡くなった...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

イオンコールセンターの丁寧な対応に本当に感謝しております。

電話対応の方と現地の業者さんとの話が、最初全く話が違って、追加料金の請求があり、イオンコールセンターへ問い合わせたら、とても丁寧な対応で、業者の方の対応もよくなりました。

コールセンターの方が「些細な事でも、すぐに電話ください」と言って頂き、心強かったです。
コールセンターの...

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近畿のお客さまの声 一覧

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つのセットプラン

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WAON POINT5,000ポイント進呈

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜61,000円)
・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

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