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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

不安な気持ちをささえていただけました。

お葬式の点数

満足度

98

担当者の点数

満足度

100

当初は、50名位の家族葬を予定していましたが、実際、会葬に来られる方がたいへん多く、担当の方がいろいろ気くばりや機転をきかせてくれたおかげで無事に終える事ができました。わからない事も丁寧に教えていただき、喪主として不安な気持ちをささえていただけました。(100点満点ではありますが、-2点なのは、お手伝いをしてくれた友人達に、ゆっくりと食事をさせてあげる時間がなくなってしまい、私の気持ちの中での-2点です。きまった時間があり、それもだいぶ延ばしていただいたので担当の方の責任でもなんでもないのですが、私の中での残念だった気持ちです。)

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

85

担当者
の点数

とても良い通夜、告別式にしていただいて感謝しております

概ね満足のいく対応でした。ただ、死亡届をいつ、どこに提出したとか、火葬後の祭壇をどうするのか、こちらから聞いて分かると言う事がありました。この辺も予め教えていただけたらもっと良かったと思います。値段の割にとても良い通夜、告別式にしていただいて感謝しております。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

順調に進めることができました

順調に進み、終わったので、アドバイス通りに従って無事終える事が出来たと思います。

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家族葬の声 一覧

千葉県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

故人としっかりお別れができ満足しています

葬儀社の対応がとても良くて安心しました。ありがとうございました。お世話になりました。イオンが中に入ってくれたのも良かったです。わりと自由にさせて頂けたので、故人としっかりお別れできましたので満足しています。

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満足度

86

お葬式
の点数

>

満足度

23

担当者
の点数

もっと寄り添っていただきたかったです

葬儀社の電話の取り次ぎがとても悪く、話しがなかなか前に進まなかった。担当者が決まってからも、こちらのメールアドレスを聞くだけ聞いてメールを使わず、その事に対して何の言葉もなく、又、故人の印鑑が必要と言われ、なかなかない名前なので必死に探したが、結局担当者が替わったら必要ないと言われ、話し方もせわ...

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関東のお客さまの声 一覧

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

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