文字サイズ
  • 24時間
    365日
  • 携帯電話
    OK
  • 資料請求・相談無料

0120-635-014

MENU

CLOSE

お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

とてもすばらしい通夜・葬儀でした

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

100

とてもすばらしい通夜・葬儀でした。加えて安置の期間(1週間)も丁重に処に頂き家族一同悲しみの中に落ち着いた気持ちをもつことが出来ました。担当の方の対応はゆきとどいており、10日余りの中お忙しい時をさいて色々と相談に乗って下さいました。家族はおろおろしているばかりで解らないことだらけの中助けていただき感謝の一言これに尽きます。イオンにて良い葬儀社を紹介して頂いたと思っております。
20人弱の参列者でしたが会場が少し狭かったかと思いますが、他の良い点で十分カバーして頂きマイナス点にはなりませんでした。
祭壇のお花は特に感激しました。お花屋さんに大感激です。その他仕出しのお店のサービスにも満足でした。
何よりも通夜・葬儀・告別式に参列頂いた皆様の評価が高く親族がほっとしています。料金の透明性には驚き葬儀への理解が一変しました。
前金の請求・後日の追加が莫大であったなど父のときにも経験し、又、親しい友人からも聞いていました。しかし、事前に伺っていたお布施は私達の意志で準備してお渡ししました。領収書を頂いたのも驚きでした。
あとは、イオンカード(たまたま持っており助かりました。)払いで短期での資金の工面も気を使わずに済みました。
ありがとうございました。

家族葬の声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても良い日になりました

葬儀担当者さんがとても親切で、何度も追加、変更を気持ちよく対応してくれて助かりました。全てお任せとは違い、少し戸惑う事が多く、多分オプションプランをじっくり見る時間がなかったからだと思います。やはりお客さん用パンフレットや、家族葬だけどどこまで普通にやるかなど、見積りの時に聞きたかった。ただ、担...

  • 家族葬
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

手配に関する感想です

葬儀の食事(お弁当)手配の際、小さい子供がいるので相談したら、お弁当の会社に掛け合ってくれ、サンドイッチ等の小さい子でも喜びそうな食事を手配していただき、とても助かった。
イオンからお坊さん手配の電話があった時、とても早口で一方的に話しを始めるので何を言っているのか分からないし、「待って」と...

  • 家族葬
  • 中部
  • その他
  • 家族葬
  • 中部
  • その他

家族葬の声 一覧

神奈川県のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

葬儀前の電話連絡、イオンカード支払いに関して考慮してほしいです

葬儀打合せ内容、見積もりの確認でイオンライフから連絡があるのは仕方ないが、葬儀前で準備や移動したり(私は電車移動中だった)して、忙しい中に電話があるのは考慮してほしい。メール等でできないかと思う。 イオンカードでの支払いは直接施工会社に伺わないとできないので、また斎場に足を運ぶということを最初に提示...

  • 火葬式
  • 関東
  • その他
  • 火葬式
  • 関東
  • その他

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

コールセンターになかなか繋がらず困りました

午前2時、母が亡くなってすぐコールセンターに電話したが、何回かけても全くつながらなかった。つながったのは翌朝だった。急に休める職業ではないので、出勤前にある程度の目算が立てたかった。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

早期申し込みがおトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)