お客さまの声

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

とてもアットホームな良い火葬式ができました

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

95

葬儀担当者の方がとても信頼のできる方だと感じました。
火葬式で利用させて頂きましたが、喪主の私にとても親切に接して頂きました。
とてもアットホームな良い火葬式ができました。
ありがとうございました。

火葬式の声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

いざというときは何も考えられなくなってしまうという経験をしました

入院中の母の為に加入し、準備したつもりでいましたが、いざというときは何も考えられなくなってしまうという経験をしました。
コールセンターの方、葬儀社の方には当家の諸々の事情にていねいに対応していただき、母を送ることができました。
各種手続き等がありますが、一連の流れを作っていただいたこ...

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  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

安心して任せることができました

「どちらでもない」の回答は利用していないため。
1月3日の未明に母は亡くなったが、朝の4時頃の電話に、「イオンのお葬式」の電話ご担当者、紹介先の三和式典さんともに心温まる対応をいただき安心して任せることができました。心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

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  • コールセンターに関して
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火葬式の声 一覧

静岡県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

対応全てしっかり行き届いていました。

滞りなくきめ細やかな流れ、応対で葬儀ができありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

傷心の遺族に対しても親切丁寧に接していただき、大変心強く感じました。

昨年長男が亡くなり、その際にも稲葉さんには大変お世話になりました。まさか八ヵ月後に夫の葬儀を出すことになろうとは思いもよりませんでした。傷心の遺族に対しても親切丁寧に接していただき、大変心強く感じました。特に稲葉さんには色々とご無理なことをお願いしたにもかかわらず、いやな顔一つせずに対応して下さ...

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中部のお客さまの声 一覧

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※セットプランには火葬場使用料(市区町村により無料~20,000円程度、東京23区等は59,000円)
・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

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