お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

全体的には満足しました

お葬式の点数

満足度

85

担当者の点数

満足度

85

・お葬式初心者に対して丁寧な対応をしていただき、無事とり行うことができ感謝しております。全体的には満足しました。
・ただし、打ち合わせから葬儀まで2〜3人で対応していたのでしょうか、直接の担当者と事務方の情報共有が弱かった感じがあった。
「連絡があった、ない」や「聞いている、聞いていない」レベルではあるが、葬式初心者にとってはその様な事が心理的なダメージとなる。
・葬式当日は受付のヘルプに1人入っていただけるとの事でしたが、ほとんどヘルプがなく、若干バタバタした感じがあった。

一日葬の声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

ありがとうございます

葬儀の打合せが夜中までかかったり、ご面倒をおかけしましたがこころよく対応していただき、ありがとうございます。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

ありがとうございました

ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

一日葬の声 一覧

愛知県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

家族一同感謝しています

午前11時に父が他界して、当日の夜には通夜を行わなければならないという急なスケジュールになってしまいましたが、できる限りの対応をしていただきました。それでも親族から「いい葬式だったね」と言ってもらえるような、私自身も満足できた葬式にできたと思います。
スタッフのみなさんのおかげです。
...

  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

パンフレットの内容が昔のもの

パンフレットが昔の物で内容に少し違いがあった。
変更した場合、新しいのを送って欲しい!

  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

中部のお客さまの声 一覧

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