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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

会葬礼状の素晴らしい文章で感動いたしました

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

「オリジナル会葬礼状」を利用いたしました。素晴らしい取り組みと思いました。普通では決まった文章でほとんど見ずに処分してしまいますが、イオンさんからの女性の電話で主人の思い出というかどのような方ということからはじまり、なぜか不思議に私の口から自然に回想する作業に入り、お話ししていくうちに主人との思い出がよみがえり自然に心が温かくなんとも言えない気持ちになり、それがお通夜に葬儀に、笑顔で見送ることが出来ました。私の気持ちを本当に会葬礼状に書いていただき、素晴らしい文章で感動いたしました。その方にお礼を申し上げたい気持ちでいっぱいです。(とてもやさしく対応してくれました…) また、紹介していただいた法輪さんの菊池さん、この方の対応は完璧で、納棺の儀での遺体の扱い方など本当にていねいで心が表われ、私共にとても有難く嬉しい気持ちにさせていただきました。最初から最後まで式をていねいに、決してめだたない振舞いである中に、しっかり見ていてくださり必要なときは指示してくださいました。四十九日までの間の流れ、本当に見守っていただきました。また、親戚、友人に、イオンさんのお葬式、特に法輪さんにお願いして、伝えたいと思っています。 このたびは有難うございました。

一般葬の声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

返礼品の発送が遅いと思います

葬式の後の返礼品の発送までの期間(2週間位先)が遅いと考えます。

  • 一般葬
  • 関東
  • その他
  • 一般葬
  • 関東
  • その他

満足度

50

お葬式
の点数

満足度

75

担当者
の点数

料金体系が分かりにくく感じました

料金体系が分かりにくい。
イオンカードで支払いをしたものの特典がなく、イオンカードでの支払いを強調する意味があったのか疑問。
他の葬儀との都合とはいえ、式場が申し込んだ会場とならなかったのは不満。

  • 一般葬
  • 東北
  • 葬儀費用に関して
  • 一般葬
  • 東北
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一般葬の声 一覧

東京都のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

また葬儀を行うことがあったら利用させてもらいたいです

斎場が空いていなくて、死去から9日後に火葬になりました。その間、エンバーミングをしてもらったので(料金はかなりかかったが)、穏やかな表情のまま送ることができ、遺族一同喜んでいます。また葬儀を行うことがあったら利用させてもらいたい。
(追加)祭壇も打ち合わせ後、母の趣味に沿ったものに再提案してもら...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

式場を選ぶ際にもっとアドバイスしてほしかったです

通夜後宿泊し、母のバリアフリーを優先して選んだが(トイレの利用など)、その経営母体が割烹店で、会食を頼む縛りがあることを後日知った。料理の種類も少なく選択肢が限られ、しかも立派な店の方での会食は予約がないと利用できないらしく、高い料金なのにせめてもの雰囲気も味わえなかった。式場選びを事前に数回オペ...

  • 家族葬
  • 関東
  • コールセンターに関して
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  • コールセンターに関して

関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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