お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

真心のこもった対応で感謝しております

お葬式の点数

満足度

95

担当者の点数

満足度

95

父の葬儀は「家族葬」でと決めていました。紹介された葬儀社は「家族葬のファミーユ」さんでした。
通夜、葬儀の日程も100%こちらの要望を取り入れていただきました。会場も30人収容の小じんまりとした民家風の所でした。宿泊施設、キッチン、バスルーム、居間も揃っており、遠路からの親戚は一緒に泊まり、故人の思い出話に花が咲きました。他の親戚はいい会場でいい葬儀だったと誉めてくれました。老人をかかえる親戚も、家族葬って本当にいいと言っていました。
ファミーユの川合さん、会場でお手伝いいただいた2名のヘルプさん、誠心誠意、真心のこもった対応で感謝申し上げます。あれもこれもとオプションをすすめる葬儀社が多い中、イヤな思いは全くなく、母の時とは比べようもないくらいの「よい葬儀」ができました。自分の基準に100点はないので、95点=満点ということです。本当にありがとうございました。

家族葬の声

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

親族から「よかった」との感謝の言葉をもらいました。

親族の交通の便を考えてアートエンディング越谷駅前斎場で家族葬を行いました。
同社小川さんには一連の流れの中で丁寧・スムーズに対応していただき、親族から「よかった」との感謝の言葉をもらいました。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

すごくきれいにかざり付けしていただけて、とても感謝しています。

・必要ない物を抜いて金額を安くしてもらえるとよかった。(遺体安置の日数が5日~だったが2日~などにする等)
・時間配分について、あいさつの時間をどれくらい用意しておけばよいのかを先に教えていただけるとよかった。
・式場の持ち込んだ物やお供え物、棺に入れる物などをすごくきれいにかざり付け...

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家族葬の声 一覧

愛知県のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

安心して過ごせました。

2年前と同じ型に担当してもらい、とても頼みやすく安心して時間が過ごせました。
時間も気候にも対応して頂き感謝しかありません。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

イオングループ従業員

グループ企業として非常い心強かったです!
式場は2択でしたが、それぞれの特徴を具体的に説明が欲しかったです。
自分で選択をしてのでOKでしたがもう一方を選んだ場合は写真で見る限り??でしたので
良い方を提案して欲しいかったです。

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中部のお客さまの声 一覧

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※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜61,000円)
・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

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