お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

私自身戸惑う中、丁寧な対処

お葬式の点数

満足度

85

担当者の点数

満足度

100

ホームページを照会した当日に葬儀を依頼することになり私自身戸惑う中、コールセンター、葬儀社、担当の方の丁寧な対処により、母親を見送ることができました。家族全員、満足しておりました。ありがとうございました。
イオンの取り扱いサービスの一環か、葬儀社の平常サービスの一環か不明ですが、オリジナル会葬礼状以外は直接申し込みでも可能ではないかという疑問もあります。又、価格面もセット料金以外の費用が申込時点で不明のため、葬儀社決定後でないと比較検討できないのが実情です。イオンの直営店でないので仕方のないことだと思いますが、ユーザーの想像しているセット価格、明瞭とは少しかけ離れていると思います。なにぶん満足していますが、あえて意見を記述しました。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

湯灌を初めて行いましたがとても良かったです

棺が花柄でとても良かったです。参列して頂いた方達も、白以外の棺を見るのが初めてで感動していました。
また、湯灌を初めて行いましたが、入院が長かった母を、見違える様にきれいにして頂き、とても良かったです。

  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

力を貸してくれたのは、親戚ではなく、葬儀社の皆様でした

母の急死で困っていた私に力を貸してくれたのは、親戚ではなく、葬儀社の皆様でした。強い叔父、叔母達の理不尽な言葉に疲れた私は、食事をする事も忘れて、今が何時なのかもわからず、体に力も入らず、体調が最悪でした。私の様子に誰も気が付いてくれませんでしたが、葬儀社の担当者さまは私の体調に気を遣ってくださ...

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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家族葬の声 一覧

栃木県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親身になって色々相談にのってもらいました

家族葬にもかかわらず、親身になって色々相談にのってもらいました。
的確なアドバイスもいただき大変助かりました。本当にありがとうございました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

初めての葬儀でしたが対応が良かったと思います。

施主として初めての葬儀でしたが対応が良かったと思います。
見積内容とカタログが違った点もありましたが、連絡してすぐに対応してもらい良かったと思います。

  • 家族葬
  • 関東
  • コールセンターに関して
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関東のお客さまの声 一覧

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※イオンライフの「直葬プラン」はWAON POINT進呈が対象外です

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

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